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[判断题]持铁路电子客票的旅客通过自动检票闸机时，应使用购票时使用的有效证件刷证、已换取的纸质车票和报销凭证进站。
A.正确
B.错误
[判断题]持铁路电子客票的旅客通过自动检票闸机时，可使用已换取的纸质车票和报销凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路电子客票的车次信息，旅客可通过answer查询。
A.行程信息提示
B.购票时短信通知
C.12306.cn网站“本人车票”
D.报销凭证
[多选题]旅客使用电子支付方式通过answer购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售/取票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[单选题]旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签手续的不晚于开车前answer
A.1小时
B.0
C.25分钟
D.2小时
[多选题]铁路电子客票：持answer旅客，已通过优惠资质核验的旅客，凭优惠资质关联的居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。
A.学生票
B.残疾军人票
C.儿童票
D.各种减价票
[多选题]旅客通过铁路互联网在规定时间内可办理的电子客票业务包括answer。
A.售票
B.改签
C.验票
D.退票
[多选题]answer电子客票退票可在answer先行退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭有效购票证件原件在全路任意车站办理退款手续。
A.使用现金方式购买的
B.已打印报销凭证的
C.车站办理
D.其12306账户
[单选题]旅客购买铁路电子客票后，进出站、乘车以本人载有铁路电子客票信息的answer为凭证，使用同行成人有效证件购票的儿童为同行成人的answer。
A.有效身份证件，有效身份证件
B.车票，有效身份证件
C.购票信息单，有效身份证件
D.报销凭证，报销凭证
[单选题]使用answer证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票设备自助完成实名制验证、进出站检票手续。
A.居民身份证
B.临时身份证明
C.居民户口本
D.军官证
[多选题].铁路电子客票的车次信息，站车工作人员可通过设备扫描answer等方式帮助旅客查询。
A.有效身份证件
B.行程信息提示
C.报销凭证
D.手工输入证件号码
[多选题]使用居民身份证，包含answer等可自动识读证件，购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票设备自助完成实名制验证、进出站检票手续。
A.外国人永久居留身份证
B.户口本
C.电子护照
D.港澳居民居住证
[单选题]旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印answer。
A.纸质车票
B.行程信息提示
C.报销凭证
D.始发改签票
[单选题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及answer。
A.购票时所使用的有效身份证件
B.有效身份证件
C.购票信息单
D.报销凭证
[单选题]旅客购买铁路电子客票成功后，行程信息提示answer打印。
A.应在开车前
B.应在开车前2h
C.可以随时
D.可以反复
[单选题]在12306.cn网站，购买铁路电子客票以answer作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A.收到短信
B.确认交易成功的时间
C.收到电子邮件
D.下订单时间
[多选题]到站检票时，answer均无法查到旅客电子客票信息，应当按规定补票。
A.自助售票机
B.检票闸机
C.车站到补系统
D.车站售票窗口
[单选题]铁路电子客票：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先answer。
A.办理补票手续
B.向列车长提出
C.开具客运记录
D.出示购票信息
