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[单选题]客户在“掌上电力”企业版上查看"用电趋势"信息时,可以查看()内的用电趋势情况。
A.1年
B.2年
C.3年
D.6个月
[单选题]客户可以在“掌上电力”企业版绑定多个用电户号,并且可以查看多个用电户号的用电情况,请问最多可以在企业版上绑定()个客户号。
A.3
B.5
C.10
D.无限制
[单选题]3.86.第86题
客户可以在“网上国网”绑定多个用电户号，并且可以查看多个用电户号的用电情况，请问最多可以绑定()个住宅客户号。
A.3
B.5
C.10
D.无限制
[判断题]客户与用电户之间是一对多关系，一个客户可以对应多个用电户，但每一个用电户都只能对应唯一的一个客户。（）
A.正确
B.错误
[判断题]永临结合的临时用电客户：指临时用电和正式用电用电设备一致的客户。
A.正确
B.错误
[单选题]用电检查人员依法到客户用电现场执行用电检查任务时，应主动向被检查客户出示用电检查证。
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[判断题]客户潜在需求主要是客户未来3年内用电需求的情况，包括用电容量、供电方式以及用电时间计划等。
A.正确
B.错误
[判断题]对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在“掌上电力”高压版中点击“用电知识”，可以查看()内容。
A.用电常识
B.安全用电常识
C.电力法律法规
D.计量电价
[单选题]受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。
A.接受
B.补充
C.退回
[判断题]客户安全用电服务包括：为客户安全用电提供业务指导，履行用电检查职责。
A.正确
B.错误
[单选题]某居民客户擅自将地下室用电改为经营性麻将馆用电，负荷为5kW，且用电时间不清楚，该客户应承担多少违约用电费为(____)元。
A.195.18
B.196.18
C.197.18
D.1988.18
[单选题]网上营业厅中【用电缴费－>我的电费单】客户可以查看电费账单信息，包括（）。
A.基本档案信息
B.关联账户
C.停电信息
D.抢修信息
[单选题]3.17.第17题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查
时间
A.正确
B.错误
