更多"[判断题]本行在受理金融机构客户开户业务时，无需与客户及市场部门沟通，"的相关试题:
[判断题]本行的业务产品由其他金融机构代销时，本行在履行信息报送义务时可依赖代销机构对客户进行尽职调查的结果。
A.正确
B.错误
[判断题]各网点受理客户大额现金存款或支取业务时，应加强对客户交易背景、用途的了解，无需办理预约手续但应力争引导和鼓励客户通过转账方式办理。
A.正确
B.错误
[多选题] 在受理企业客户申请办理开户业务时,各分支机构可根据客户提供的( )进行核查
A. 企业名称
B. 统一社会信用代码
C. 法人姓名及身份证件号码
D. 代理人姓名及身份证件号码
[判断题]营业机构受理客户开户申请后，应核对开户单位是否具备账户开立资格和条件，包括申请开立的账户类型是否符合本办法规定。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]客服经理在受理开户业务时，通过身份证仍无法准确判断开户申请人身份的，应要求客户出具辅助证件，包括但不限于（）
A.户口簿
B.护照
C.机动车驾驶证
D.社会保障卡
[单选题]办理个人转账业务时 如果转出方开户行、转入方开户行、业务受理行为同一网点时 则个人业务凭证正上方打印( )。
A.不打印任何字样
B.通存通兑
C.代他行转账
D.转账业务
[判断题]智慧柜台值守人员在为客户办理业务时，需要对客户开户用途、异地办理等业务场景进行合理问询及判断。
A.正确
B.错误
[单选题]办理个人转账业务时 转出方开户行、转入方开户行、业务受理行均为不同网点时 则个人业务凭证正上方打印( )。
A.不打印任何字样
B.通存通兑
C.代他行转账
D.转账业务
[单选题]柜面人员在受理企业网银业务时,企业必须至账户开户行办理的是( )?
A.企业账户追加
B.网银UKEY密码解锁
C.网银企业客户登录密码重置
D.网银企业客户信息签约
[单选题]办理个人转账业务时 仅转出方开户行或转入方开户行一方与业务受理行为同一网点 则个人业务凭证正上方打印( )。
A.不打印任何字样
B.通存通兑
C.代他行转账
D.转账业务
[多选题]网点受理开户业务时，由于特殊原因，旅行社只能提供证明文件的复印件，无法提供原件的，开户行应派（ ）上门核实原件与复印件是否一致。
A.、一名客户经理
B.、一名运营条线人员
C.、一名客户经理和一名运营条线人员
D.、两名客户经理
[判断题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：营业厅受理客户投诉业务时，可将客户引导到专门的接待室内单独接待。
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户业务时发现交易中存在重点可疑类名单客户，客户可办理的交易有（）。
A.通过电子银行查询基本信息
B.行内同名账户划转
C.购买本行理财产品
D.定活互转
[判断题]各机构在受理客户变更信息业务时,若客户银企对账相关联系信息变化的,应要求客户修改银企对账签约信息,提交《上海浦东发展银行单位客户对账服务申请书》,为客户办理修改业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户服务人员受理客户投诉业务时保持冷静，运用同理心等服务技巧争取客户的理解。
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户现金存入、支取业务时，须按有关规定严格执行客户身份识别要求，核实客户身份，对于存在代理关系的，还应准确识别并登记本人及代理人身份信息。（ ）
A.正确
B.错误
