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[多选题]农商银行反馈的客户投诉处理结果,包含但不限于()。
A.投诉原因
B.调查核实过程
C.处理意见
D.及客户对处理意见的满意程度
[单选题]农商银行反馈的客户投诉处理结果,包含但不限于投诉原因、调查核实过程、(),以及客户对处理意见的满意程度等。
A.处理人
B.处理时间
C.处理意见
[判断题]银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况,并提前告知下一个反馈时限。( )
A.正确
B.错误
[单选题].农商行收到省联社下发银联查询交易或调阅签购单任务,须在()个工作日内反馈处理结果
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7