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[单选题]市场化是物业管理的主要特征，而( )C）是物业管理市场化的集中体现。
A.合同观念
B.等价有偿
C.双向选择
D.依法经营
E.自由选择
[单选题]在物业管理的客户管理中，( )是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为
紧密，关系最为重要。
A.业主（或物业使用人）
B.建设单位
C.专业公司
D.政府部门
[单选题]中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，制定了( )个等级的服务标准。
A.3
B.2
C.4
D.5
[单选题]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了( )。
A.《全国优秀管理住宅小区标准》
B.《城市新建住宅小区管理办法》
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
[单选题]绿色发展领先是指践行绿色发展理念、促进可持续发展国际领先，成为能源清洁发展、绿色消费的示范者和推动者。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题]根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业聘用的保安员在维护物业管理区域内的( )时，应当 履行职责，不得侵害公民的合法权益。
A.公共秩序
B.社会秩序
C.治安秩序
D.物业秩序
[单选题]根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业聘用的保安员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应 当( )，不得侵害公民的合法权益。
A.监视居住
B.查破案件
C.盘问检查
D.履行职责
[单选题]根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与( )签订物业 服务合同。
A.业主
B.业主大会
C.业主委员会
D.业主与承租人
[单选题]《物业管理条例》明确规定，物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给( )。
A.
建设单位
B.
业主委员会
C.
街道办事处或居民委员会
D.
当地房地产主管部门
[单选题]《物业管理条例》创设的七项物业管理的基本制度是指( )BD）以及前期物业招投标，物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。
A.业主大会
B.业主承接查验
C.管理规约
D.业主委员会
E.物业管理收费
[单选题]一个社会的可持续发展必须首先重视( )。
A.生产技术现代化
B.生产利润最大化
C.人力资源合理的调配
D.生产资源的节约
[单选题]《物业管理条例》认定管理规约作为业主自我管理的一种重要形式和手段，同时也是物业管理顺利进行的( )。
A.基础性文件
B.重要保证
C.基础性措施
D.物资担保
[多选题]《物业管理条例》强调物业管理是一种( )。
A.市场活动
B.市场关系
C.政府行为
D.社会关系
E.市场行为
[单选题]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，
双方是平等的( )法律关系。
A.民事
B.刑事
C.行政
D.合同
