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发布时间:2023-10-18 03:46:02

[单选题]( )以下客户信息变更需客户来柜面办理。
A.性质代码
B.行业类别
C.通信地址
D.企业规模

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[单选题]( )以下客户信息变更需客户来柜面办理。
A.性质代码
B.行业类别
C.通信地址
D.企业规模
[多选题]客户提供以下哪些资料可办理电子式国债开户。()
A.本人有效身份证件
B.军人保障卡
C.活期结算存折
D.阅读《储蓄国债(电子式)服务章程》
[多选题]客户办理定活通业务,以下金额可办理约定转存定期存款的有:( )
A.800元
B.1500元
C.5000元
D.1000元
[判断题]客户来办理业务时,如前一位客户业务办理时间过长,为避免怠慢客户,受理员应专心为该客户办理业务,不应向下一位客户打招呼。( )
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户在柜面办理大额存单开立,需提供以下哪些资料?
A.《个人大额存单业务申请书》
B.本人有效身份证明文件
C.借记卡或定活一本通
D.现金
[多选题] 各行要坚持客户自助办理的原则,严格区分协助客户办理和代客户办理业务的界限,严禁智能服务人员代客户办理业务,包括以下哪些行为
A.代客户填写业务申请信息
B.签字确认
C.输入密码
D.领取或保管银行卡、U盾和电子密码器
[多选题]为客户办理按揭贷款过程中,客户经理以下哪些做法不可取?()
A.“刘老板,你放心,这笔按揭保证帮你申请到九折的利率优惠。”
B.“陈小姐,你这笔贷款我3天内一定帮你搞定。”
C.“您想查询征信记录的话,请提供本人身份证并签署授权书。”
D.“钱先生,办理一手楼按揭贷款必须到我行签约室进行面签。”
[单选题]为新客户办理入网时,应为新客户协调办理( ),办理完成后后,应将客户账号输入系统,办理货款结算手续。
A.支付宝账号
B.海烟物流送货
C.货款结算资金卡
D.终端道具发放清单
[多选题]个人客户需办理以下业务之一的,应至本行营业网点办理,并视同新开立账户严格审核
A.挂失补卡、换卡或激活银行卡的;
B.要求开通或补办网上银行、手机银行对外转账功能的;
C.变更联系电话的;
D.II、III类账户要求升级为I类账户的;
[单选题]“客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中,()或业务文书必须由客户本人进行办理或签订。
A.部分业务环节
B.关键业务环节
C.所有业务环节
D.以上全是
[多选题]对于已经办理了通兑业务的客户,以下( )业务必须在开户行办理。
A.购买重要空白凭证
B.定期存款提前支取
C.电子银行签约
D.开立资信证明及存款证明
[多选题]以下存款类型中,单位客户可以办理的有()
A.定期存款
B.活期存款
C.通知存款
D.协定存款
[多选题]柜员在进行联网核查时,以下哪些情况不可因客户急需而办理业务()。
A.A、身份证件号码不存在
B.B、身份证件号码存在但与姓名不匹配
C.C、身份证件号码存在但反馈照片不相符
D.D、核查信息一致但未反馈照片
[多选题]重要电力客户需提交以下资料并办理设计审查申请( )。
A.设计审查申请表
B.设计单位法人身份证复印件
C.设计单位资质等级证书复印件
D.设计图纸及说明
[单选题]客户在已开立的个人存款证明到期日前,办理补打业务时,要凭客户( )办理。
A.本人有效身份证件、存款证明申请书
B.本人有效身份证件
C.存款证明申请书
D.本人有效身份证件、存款凭证
[单选题]对于“可信客户”,办理( )以下的服务贸易外汇收支业务,本行各分支机构原则上可不审核交易单证。
A.单笔等值10万美元(含)
B.单笔等值10万美元(不含)
C.单笔等值5万美元(含)
D.单笔等值5万美元(不含)
[判断题]居民客户及低压非居民客户不办理暂停业务,一般办理暂拆。
A.正确
B.错误

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