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[多选题] 办理开户业务时,受理经办柜员或现场管理履职人员应当面拨打单位开户业务办理人员( )的联系电话,现场验证电话真实有效。
A.法定代表人
B.单位负责人
C.单位财务人员
D.被授权代理人
[判断题]柜员在办理转账支票付款业务及转账开户业务或转账销户业务时因业务均需实时办理,无需进行转账到账方式的选择。( )
A.正确
B.错误
[多选题]开户单位申请办理大额现金支取业务时,各支行应严格审核开户单位的( )
A.账户属性
B.资金性质
C.提现用途
D.提现功能
[多选题]、办理开户业务时“三对照两询问”是指()
A.对照相片看相貌。
B.对照生日看年龄。
C.对照住址听口音。
D.询问身份号码和家庭住址,看能否回答清楚。
[多选题] 办理单位结算账户开户业务时,网点现场管理人员与经办业务的客服经理对客户身份真实性进行审核,包括( )。
A.核对联系方式的真实性
B.核对身份证件与客户的一致性
C.鉴别身份证件真伪
D.核对客户业务意愿的真实性
[单选题]办理贴现业务时,应使用贴现/转贴买入(139101)办理贴现业务,系统联动记载( )账务。
A.表外
B.表内
C. 应计
D.应收
[判断题]客户通过网上支付跨行清算系统办理跨行查询账户信息业务时，需要事先与开户行签订账户信息查询协议。
A.正确
B.错误
[判断题]办理存单开户业务时，因打印机故障等原因造成存单打印错误的，可直接进行换单处理。
A.正确
B.错误
[单选题]( )用于办理日常现金收付、转账及支付结算业务时加盖使用,表明账务处理事项办理完结,确认产品销售成功。
A. 业务公章
B. 受理凭证专用章(收妥抵用)
C. 业务专用章
D. 结算专用章
[判断题]对于已开户客户在利用非柜台方式办理业务时，金融机构仍应强化内部管理规程，识别客户身份。
A.正确
B.错误
[多选题] 客服经理小赵在为客户办理开户业务时误将户名录错反交易,反交易成功后他应()
A.反交易作废的存单必须剪角及加盖作废戳记处理
B.如为银行卡应破坏其磁条和芯片的完整性
C.作废凭证应使用碎纸机粉碎,以彻底杜绝其流出的风险性
D.作废凭证应纳入会计档案保管
[多选题]客户持临时身份证办理开户业务时,核查客户身份要严格,存疑的还要通过询问( )等信息,要求客户提供辅助证件等方式进一步核实客户身份。
A.客户身份证住址
B.出生日期
C.本地常住地址
D.证件有效期
[判断题]客户办理印鉴挂失业务时,若无法出具工商管理部门或公安机关等管理部门证明文件的,在确认其开户证明证明文件真实、有效的情况下，可要求客户提供当地报刊发布并经过公证处公证的遗失声明,作为确认客户身份的辅助依据。（）
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票业务正常，不能办理电子客票换票业务时，售票员可使用售票程序中的（ ）功能，办理旅客换票业务。
A.应急换票
B.应急取票
C.电子客票换票应急
D.应急乘车凭证
[判断题]银行业金融机构业务人员办理假币收缴业务时应使用《假币收缴凭证》。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]铁路运输企业在办理客货运输业务时，必须使用（ ）核收运输费用。
A.车票和客杂收据
B.站段统一规定的铁路客货运输票据
C.铁道部规定的铁路客货运输票据
D.铁路局规定的铁路客货运输票据
