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[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，重大活动保供电开始前，供电企业应按照“服务、通知、报告、督导”四到位的工作要求，完成保电场所的用电安全专项检查，对发现的隐患缺陷，向保电客户发送书面整改通知，报公司相关主管部门。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，重大活动保供电开始前，供电企业应督促和指导保电场所落实自备( )配置，确保满足重要电力负荷的需要。
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，重大活动保供电开始前，供电企业进行用电安全专项检查时发现的隐患缺陷，应向保电客户发送书面整改通知，并报公司相关主管部门。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，公司应急领导小组根据供电服务事件( )、严重程度和社会影响，确定响应级别。
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理主要指在供电服务过程中，牢固树立( )，坚持依法合规理念，规范服务行为，增强( )，提高服务质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。
