[填空题]应急处置窗口可以查询( )、查询( )、业务咨询、接待旅客投诉及有关问题处理。《乌鲁木齐铁路局电话订票取票规定试行》

更多"[填空题]应急处置窗口可以查询( )、查询( )、业务"的相关试题:

[判断题]严禁电话订票应急处置窗口工作人员使用应急处置功能随意查询有关电话订票信息或利用该功能泄漏有关电话订票的资料。
A.正确
B.错误

查看答案

[单选题]旅客电话订票后，取票不成功。取票窗口交由应急窗口处置，应急窗口通过（）查询该订单详细情况，进行应急处理。
A.订单号
B.身份证号
C.减价凭证
D.支付流水号

查看答案

[多选题]电话订票应急处置窗口的主要功能有：（）。
A.取票
B.查询订单状态
C.查询订单详情
D.订单取消

查看答案

[多选题]应急处置卡可以让员工快速有效地掌握现场应急处置知识和技能,但与现场应急处置方案相比,在内容上相对简单。将其转化为应急处置方案,需要增加的章节有( )。
A.各岗位人员的应急工作分工和职责
B.现场应急处置措施
C.报警的方式、顺序和对象
D.事故风险分析
E.佩戴个人防护器具方面的注意事项等

查看答案

[判断题] 应急处置主要包括事故应急处置程序、现场应急处置措施以及报警电话及上级管理部门、相关应急救援单位联络方式和联系人员,事故报告的基本要求和内容。( )
A.正确
B.错误

查看答案

[判断题]现场应急处置主要包括以下内容:事故应急处置程序、现场应急处置措施、报警电话及上级管理部门、相关应急救援单位联络方式和联系人员,事故报告的基本要求和内容。( )
A.正确
B.错误

查看答案

[判断题]( ) 现场应急处置方案中的应急处置流程图,指出了应急处置过程中的各级响应关系,启动预计程序的逻辑关系。
A.正确
B.错误

查看答案

[判断题]现场地震应急处置工作按照应急响应、应急恢复、应急供电、应急抢险、应急处置、灾后重建等几个阶段开展相关工作。
A.正确
B.错误

查看答案

[单选题]作业中心应按照相关系统的应急处置预案，向业务和技术部门（）报告，根据具体情况启动应急处置，保证业务的应急处理。
A.单线
B.双线
C.及时
D.逐级

查看答案

[判断题]铁路电子支付应急处置分为三级应急响应。《铁路电子支付应急处置实施细则》
A.正确
B.错误