更多"[判断题]严禁电话订票应急处置窗口工作人员使用应急处置功能随意查询有关"的相关试题:
[多选题]电话订票应急处置窗口的主要功能有：（ ）。
A.取票
B.查询订单状态
C.查询订单详情
D.订单取消
[判断题]电话订票应急窗口工作人员熟练掌握应急处置程序，妥善保管工号和密码，未经许可，其他工作人员不得擅自使用应急处置窗口。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客电话订票后，取票不成功。取票窗口交由应急窗口处置，应急窗口通过（ ）查询该订单详细情况，进行应急处理。
A.订单号
B.身份证号
C.减价凭证
D.支付流水号
[多选题]电话订票应急窗口的受理范围：（ ）。
A.因电话订票系统原因造成旅客所订车票无法取出或所订出车票数量与取票数量不符
B.旅客忘记流水号、车票被冒领及旅客重复取票
C.电话订票业务咨询
D.其他对电话订票故障、取票、运行问题的反映
[判断题] 应急处置主要包括事故应急处置程序、现场应急处置措施以及报警电话及上级管理部门、相关应急救援单位联络方式和联系人员,事故报告的基本要求和内容。( )
A.正确
B.错误
[判断题]现场应急处置主要包括以下内容:事故应急处置程序、现场应急处置措施、报警电话及上级管理部门、相关应急救援单位联络方式和联系人员,事故报告的基本要求和 内容。( )
A.正确
B.错误
[填空题]应急处置窗口可以查询( )、查询( )、业务咨询、接待旅客投诉及有关问题处理。《乌鲁木齐铁路局电话订票取票规定试行》
[判断题]( )现场应急处置方案中的应急处置流程图,指出了应急处置过程中的各级响应关系,启动预计程序的逻辑关系。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 现场应急处置方案中的应急处置流程图,指出了应急处置过程中的各级响应关系,启动预计程序的逻辑关系。
A.正确
B.错误
[判断题]现场地震应急处置工作按照应急响应、应急恢复、应急供电、应急抢险、应急处置、灾后重建等几个阶段开展相关工作。
A.正确
B.错误
[多选题]应急处置卡可以让员工快速有效地掌握现场应急处置知识和技能,但与现场应急处置方案相比,在内容上相对简单。将其转化为应急处置方案,需要增加的章节有( )。
A.各岗位人员的应急工作分工和职责
B.现场应急处置措施
C.报警的方式、顺序和对象
D.事故风险分析
E.佩戴个人防护器具方面的注意事项等
[判断题]铁路电子支付应急处置分为三级应急响应。 《铁路电子支付应急处置实施细则》
A.正确
B.错误
[判断题]( )应急处置卡应当包括应急工作职责、应急处置措施和注意事项等内容。
A.正确
B.错误
[单选题]以下不是现场应急处置方案的应急处置内容的是()。
A.现场应急处置程序
B.事故应急处置程序
C.恢复生产程序
D.事件及事态描述
