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[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失购票有效身份证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费。列车核验席位使用正常的,开具纸质客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录(不可开具纸质客运记录)。
A.正确
B.错误
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录);旅客应在乘车日期之日起30日内,凭( ),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录(如开具纸质客运记录)
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
[单选题]旅客在列车上、出站前丢失证件的,到列车的( )退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.始发站
B.经停站
C.停靠站
D.终到站
[简答题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失时,应如何处置?
[判断题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失,可以在线申请电子临时乘车身份证明。
A.正确
B.错误
[判断题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失,同时电子临时乘车身份证明无法使用,依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上丢失证件的,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客,可以不办理补票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客购票电子客票后,在列车上丢失购票身份证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,(),开具客运记录交旅客。
A.经列车证明的
B.经核验席位使用正常的
C.无需核验席位
D.经旅客证明的
[单选题]购买电子客票的旅客丢失车票补票后,办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费()。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.不予退还
B.予以退还
C.视情况退还
[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客购买电子客票在列车上丢失证件如何处理?《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》南铁客〔2020〕134号第17条