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[单选题]客票至少应当包括的内容有
A.旅客姓名及身份证号码；
B.出发地点和目的地点；
C.出票地点和日期。
[多选题]保险经纪人应当建立完整规范的业务档案，业务档案至少应当包括下列内容（ ）
A. 通过本机构签订保单的主要情况，包括保险人、投保人、被保险人名称或者姓名，保单号，产品名称，保险金额，保险费，缴费方式，投保日期，保险期间等
B. 保险合同对应的佣金金额和收取方式等
C. 为保险合同签订提供经纪服务的从业人员姓名，领取报酬金额、领取报酬账户等
D. 保险费交付保险公司的情况。
[判断题]保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
A.正确
B.错误
[判断题] 保险经纪人应当加强对保险经纪从业人员的岗前培训和后续教育，培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]绩效考评结果的应用至少应当包括（ ）。[1分]
A.评定等级行
B.确定管理授权
C.分配信贷资源和财务费用
D.核定绩效薪酬总额
E.评价高级管理人员和确定其绩效薪酬
[多选题]保险专业代理机构应当建立完整规范的业务档案，业务档案应当至少包括下列内容( )。
A. 保险人、投保人、被保险人名称或者姓名
B. 代理保险产品名称，保险金额，保险费，缴费方式等
C. 保险费代收和交付被代理保险公司的情况
D. 保险代理佣金金额和收取情况
[多选题]商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，与此相关的内部措施至少应当包括（）。【多选题】
A.A：部门之间具有明确的职责分工以及相关职能的适当分离，以避免潜在的利益冲突
B.B：员工具有与其从事业务相适应的业务能力并接受相关培训
C.C：主管及关键岗位轮岗轮调、强制性休假制度和离岗审计制度
D.D：重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范
[多选题]大型商业综合体消防安全管理情况应当至少包括下列内容（）：
A.消防安全例会记录或决定
B.消防控制室值班记录
C.消防设施定期检查记录、自动消防设施全面检查测试的报告、维修保养的记录以及委托检测和维修保养的合同
D.灭火和应急疏散预案的演练记录
E.防火检查、巡查记录
[多选题]大型商业综合体消防安全基本情况应当至少包括下列内容（）：
A.火灾隐患、重大火灾隐患及其整改情况记录
B.建筑的基本概况和消防安全重点部位
C.场所使用或者开业前消防安全检查的相关资料
D.消防设施和器材配置情况
E.消防安全管理制度和消防安全操作规程
[填空题]会计报表至少应当包括资产负债表、 、现金流量表等报表以及财务报表附注。
[多选题]大型商业综合体灭火和应急疏散预案应当至少包括下列内容：（）
A.单位或建筑的基本情况、重点部位及火灾危险分析
B.明确火灾现场通信联络、灭火、疏散、救护、保卫等任务的负责人
C.应急疏散的组织程序和措施
D.扑救初起火灾的程序和措施
E.灭火应急救援的准备
[多选题]多选题(本题1.5分)管理信息系统功能至少应当包括( )。
A.支持相同业务领域、不同类型国别风险的计量
B.支持国别风险评估和风险评级
C.帮助识别不适当的客户及交易
D.监测国别风险限额执行情况
E.准确、及时、持续、完整地提供国别风险信息,满足内部管理、监管报告和信息披露要求
[多选题]大型商业综合体从业员工上岗前的消防培训应当至少包括下列内容：（）
A.有关消防法规、消防安全管理制度、消防安全操作规程等
B.防火巡查、检查记录表填写要求
C.报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能
D.本场所的安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方法等
E.灭火和应急疏散预案的内容、操作程序
[多选题]消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训宣传教育和培训内容应当包括（ ）。
A.消防监督检查的方法和技能
B.有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程
C.本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施 有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法
D.报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能
[单选题]公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少( )进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
A.每月
B.每半年
C.每季度
D.每年
[判断题]公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少每年进行一次,培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。--《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》第三十六条
A.正确
B.错误
[判断题]车站员工的消防安全培训应当至少每季度进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
A.正确
B.错误
