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[判断题]西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越高，过程出现缺陷的可能性就越高。
A.正确
B.错误
[判断题]西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小。
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。
A.正确
B.错误
[判断题]标准要求越严格，标准的技术水平越高。
A.正确
B.错误
[判断题]组织只需对满足顾客要求的生产和服务过程进行测量和监控( )
A.正确
B.错误
[判断题]组织依存于其顾客,因此,组织应充分理解顾客当前的和未来的要求,采取措施,努力满足顾客要求,并争取超越顾客期望( )
A.正确
B.错误
[判断题] 动机水平越高,工作效率就越高。( )
A.正确
B.错误
[判断题]设计的输入以满足顾客.合同要求,以顾客要求所决定的( )
A.正确
B.错误
[判断题]社会存在决定社会意识，因此，社会经济发展水平越高，思想理论水平也越高。
A.正确
B.错误
[判断题]交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程的水平。( )
A.正确
B.错误
[判断题]选择测量仪表时，必须满足工艺要求，精度等级越高越好。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]为满足顾客要求.规范与顾客的交流活动,应收集下列有关信息:产品;顾客查询.合同或订单的处理(包括修改);顾客反馈,包括顾客抱怨;处置或控制顾客财产;关系重大时,制定应急措施的特定要求;与顾客的沟通由市场营销部统一归口管理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]发电机飞逸转速越高,对强度要求就越高。
A.正确
B.错误
[单选题]7.零件表面粗糙度参数值越小，表示零件（ ）越高；加工零件在满足使用要求的前提下，表面粗糙度应尽量选用较大的参数值，以降低成本。
A.几何形状
B.缺陷
C.内部质量
D.表面质量
[单选题]在现代质量管理发展中，以满足顾客的要求为目标，对产品生命周期的整个过程实施管理的一种全攻全守型质量管理为（ ）。
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
[判断题]标准的级别越高，标准的技术水平就越高。
A.正确
B.错误
