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[多选题]铁路货物损失处理工作应贯彻( )的方针。
A. 优质服务
B. 预防为主
C. 积极抢救
D. 及时处置
[简答题]《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定，铁路行包损失处理工作应贯彻（ ）的方针。
[填空题]铁路货物损失处理工作应贯彻预防为主、()_____、()_____、的方针。
[填空题]损失货物鉴定时,应按批编制“货物损失鉴定书”,货物损失鉴定书应加盖处理站货物损失处理专用章或单位公章,__()___,第三方参加鉴定的,还需加盖鉴定单位的印章或附出具的__()___。
[单选题]货物损失分为四级。一级损失指货物损失款额( )以上的。
A.5万元
B.10万元
C.15万元
D.20万元
[判断题]车站、直属站段、铁路局应按月统计货物损失,于次月5日前填写“货物损失统计报告”和“货物损失综合统计分析报告表”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]货物损失分为四级。轻微损失指货物损失款额未满( )的。
A.200元
B.500元
C.1000元
D.2000元
[多选题]货物损失处理工作中，现场处理包括货物损失勘查、（ ）作业项目。
A.清理
B.资料收集
C.编制不带号码货运记录
D.编制货物损失报告
[判断题]货物损失报告只限作抄件或货运员发现货物损失时报告用。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]货物损失鉴定书只能加盖处理站的货物损失处理专用章才能有效。( )
A.正确
B.错误
[单选题]货物损失处理机构,应向社会公布办事机构的( ),受理货物损失咨询和投诉。
A. 值班电话
B. 投诉电话
C. 办公地点
D. 办事人员
[判断题]发现货物损失后，发现人员应保护现场，立即向车站负责人和货物损失处理人员报告。
A.正确
B.错误
[判断题]车站组织货物损失鉴定时应由货运负责人、货物损失处理人员等两人以上参加鉴定。
A.正确
B.错误
[单选题]货物损失处理工作均应通过保价系统进行。各级货物损失处理人员应严格执行（ ），保证录制信息的完整、准确、及时。
A.保价系统操作手册
B.货运站系统操作手册
C.铁路货物损失处理规则
D.电子商务操作手册
