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[单选题]出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了进一步完善出租汽车()体系,提升出租汽车服务水平。我部组织修订了《出租汽车服务质量信誉考核办法》。
A.信用管理
B.退出机制
C.准入机制
D.长效管理
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.A.诚信体系
B.B.运营体制
C.C.准入机制
D.D.职业保障
[多选题]出租汽车使用服务质量信誉考核内容包括:()。
A.遵守法规
B.安全生产
C.经营行为
D.运营服务
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、( )、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.A.维护稳定
B.B.安全生产
C.C.服务质量
D.D.车容车貌
[单选题]出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的( )。
A.A.扣分与加分予以保留
B.B.扣分与加分予以清除
C.C.扣分予以清除
D.D.加分予以清除
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作()进行一次。
A.每两年
B.每年
C.每三年
D.每半年
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期为每年()。
A.1月1日至12月31日
B.注册之日起开始算起
C.初领证之日开始算起
D.劳动协议签订之日起
[多选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为()。
A.AAA级
B.AA级
C.A级
D.B级
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核考核周期内综合得分为0-3分的,考核等级为()。
A.A级
B.B级
C.AA级
D.C级
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核考核周期内综合得分为4-10分的,考核等级为()。
A.A级
B.B级
C.AA级
D.AAA级
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核考核周期内综合得分为11-19分的,考核等级为()级。
A.A级
B.AA级
C.AAA及
D.AAAA
[单选题]出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为( )级。
A.AAA
B.AA
C.A
D.B
[单选题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核1年内加分累计不得超过()
A.5分
B.10分
C.20分
D.3分
[单选题]考核周期内综合得分为( )的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A.0分
B.5分以内
C.10分以内
D.20分及以上
[单选题]出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后()日内持本人的从业资格证件到当地出租汽车行政主管部门签注服务质量信誉考核等级
A.10
B.20
C.30
D.25
[判断题]取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
A.正确
B.错误
[判断题]取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,每年要按期参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核
A.正确
B.错误