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[判断题]铁路局客票系统中断２小时以上，造成经济损失并在铁路局范围内严重影响铁路运输生产，属于Ⅱ级应急响应的客票系统安全事故突发事件。
A.正确
B.错误
[单选题]通信系统故障造成部分车站服务或线路局部中断1小时以上2小时以下属于（ ）
A.Ⅰ级响应
B.Ⅱ级响应
C.Ⅲ级响应
D.Ⅳ级响应
[多选题]地区客票中心出现（ ）等故障时为客票系统三级故障。
A.个别进程挂起
B.用途转换中断
C.数据传输故障
D.系统瘫痪
[单选题]可能会导致照明用电、牵引用电全部停电，造成部分车站服务或线路局部中断1小时及以上2小时以下属于（ ）
A.Ⅰ级响应
B.Ⅱ级响应
C.Ⅲ级响应
D.Ⅳ级响应
[单选题]《公交接驳应急预案》风险分析及响应等级表中，部分车站服务或线路局部中断1小时以上2小时以下属于（ ）
A.Ⅰ级响应
B.Ⅱ级响应
C.Ⅲ级响应
D.Ⅳ级响应
[单选题]铁路运输企业和客票系统维护单位均应建立电子客票票据账，按（ ）根据铁路客票系统的 “电子客票整理报告” 登记电子客票票据账。
A.日
B.周
C.旬
D.月
[单选题]铁路电子客票按照运输收入票据管理的有关规定管理，电子客票号码应按照客票系统电子客票票号的编制规则顺序（ ）使用， 以确保车票款的完整。
A.顺号
B.循环
C.按规定序号
D.编排顺号
[判断题]《南昌铁路局客票系统应急预案》（南铁客〔2016〕494号)规定，客票系统网络必须使用专用通道，与外网安全隔离。
A.正确
B.错误
[判断题]客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制；终端系统必须安装客票安全系统。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]电子客票号码应按照客票系统电子客票票号的编制规则顺序使用，以确保车票款的完整。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路电子客票运输收入管理暂行办法》中，实行铁路电子客票车站和铁路12306网站客票系统，出现电子客票使用差错或造成经济损失时如何办理？
[单选题](99869)《全国客票发售和预订系统运行管理办法》规定,客票系统故障分为( )。(1.0分)
A.设备故障和应用软件故障
B.系统故障和业务故障
C.操作失误和系统软件故障
D.硬件设备和违反操作流程故障
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[多选题]客票系统故障分为（ ）。
A.系统故障
B.设备故障
C.业务故障
D.网络故障
[判断题]车站对于停电事故处置，客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备两路以上电源供电，以保证不间断地进行电源切换；配置相应的不间断电源设备，确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时，由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、 《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置；发生 UPS 及室内电源布线故障时，由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]改签支付积分手续费不在客票交易中体现，客票系统只记录（ ），在改签存根中体现为手续费。
A.票款交易金额
B.高签低差价
C.身份证号码
D.区间
[单选题]客票系统票价的浮动以()为基础计算。
A.乙种票价表分票种票价
B. 联合票价
C. 甲种票价表分票种票价
D. 乙种票价表联合票价
[判断题]动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
A.正确
B.错误
