邮政业务营销员
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[多项选择]下列关于营业推广时所提供刺激的大小说法错误的有()。
A. 企业提供的刺激越高越好
B. 企业提供的刺激只要能轻微满足顾客需求即可
C. 企业提供的刺激应考虑企业成本
D. 企业提供的刺激不需考虑消费者的偏好
[多项选择]营销员选择拜访地点时应遵循的原则包括()。
A. 选择不易受外界干扰的地点
B. 选择光线充足的地点
C. 尊重客户的意见,方便客户第一
D. 方便自己工作
[多项选择]下列选项中关于户外广告特点表述正确的有()。
A. 更新速度慢
B. 展露时间短
C. 覆盖范围小
D. 成本低
[多项选择]下列选项不属于形式产品的有()。
A. 冰箱的食品保鲜功能
B. 冰箱的款式
C. 冰箱的上门安装
D. 冰箱的品牌
[多项选择]以下关于安全消费心理表述正确的有()。
A. 安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B. 为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C. 在使用过程中,消费者希望产品安全可靠
D. 消费者为了重要信件的安全,会考虑选用邮政挂号或EMS业务
[多项选择]以下选项中,属于邮政企业经营业务的有()。
A. 国内报刊、图书等出版物发行
B. 邮票发行以及集邮票品制作、销售
C. 邮政汇兑、邮政储蓄
D. 邮件寄递
[多项选择]以下选项中,属于邮政电子商务代办类业务的有()。
A. 话费分成
B. 代放号
C. 代发工资
D. 代售卡
[多项选择]下列属于二级干线邮路的有()。
A. 一、二级邮区中心局与省际各级邮区中心局之间的邮路
B. 集团公司指定承担全网邮件运输的邮路
C. 省内各级邮区中心局之间的邮路
D. 省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路
[多项选择]下列关于穿着西服的表述,符合礼仪的有()。
A. 穿双排扣西服,要将扣子全部扣好
B. 穿单排两粒扣的西服,只扣上面一粒或者都不扣
C. 轻薄的物品如名片、身份证等可以装在西装的外衣袋中
D. 穿单排三粒扣西服,只能扣上面一粒或者都不扣
[多项选择]产品类别中具有密切关系的一组产品称为()。
A. 产品线
B. 产品深度
C. 产品大类
D. 产品宽度
[多项选择]以下关于邮政通信业务词汇的翻译,表述正确的有()。
A. “printedmatter”“印刷品”
B. “magazine”“杂志”
C. “literaturefortheblind”“盲人读物”
D. “registeredmail”“挂号信”
[多项选择]以下关于PowerPoint动画设置操作描述正确的有()。
A. 执行“幻灯片放映/动画方案”,可将所需动画方案应用于幻灯片中
B. 执行“幻灯片放映/自定义动画”,可对选定的文本或对象设置动画
C. 对选定文本或对象设置动画后不能再删除
D. 结束幻灯片放映后动画将自动删除
[多项选择]以下关于习惯消费的心理表述正确的有()。
A. 消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好
B. 消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征,带有很强的个性
C. 为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
D. 习惯消费心理是指购买产品或服务的原因在于消费者长期形成的消费习惯
[多项选择]下列选项中关于电视广告的特点表述错误的有()。
A. 绝对成本高
B. 价格适中
C. 表现力一般
D. 受众群体广泛
[多项选择]营销员准备的销售工具主要包括()。
A. 做记录用的笔记本,圆珠笔或签字笔等工具
B. 介绍自己身份的工作证、名片等工具
C. 签约用的空白格式合同、订货单等工具
D. 介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具
[多项选择]在应用普访寻找法时应注意的问题包括()。
A. 进行必要的可行性分析,确定一个比较可行的对象范围或地区范围
B. 上门销售前,应熟悉所销售的产品和服务
C. 在项目营销过程中比较适用
D. 多设计几种销售策略,尤其要斟酌好开场白和第一个动作的表现方法
[多项选择]下列选项中关于广告表述正确的有()。
A. 广告是以劝诱的方式宣传产品
B. 广告作用有传递信息,沟通联系
C. 广告的最终目的是宣传企业形象
D. 广告可以通过媒体,也可以不通过媒体进行
[多项选择]以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有()。
A. 企业形象年册
B. 代理保险
C. 报刊第三方订阅
D. 汇兑业务
[多项选择]下列选项中关于商函广告特点表述正确的有()。
A. 针对性强
B. 价格高
C. 亲近感好
D. 沟通对象已经经过选择
[多项选择]以下关于分群随机抽样的表述正确的有()。
A. 对选定群体内各子体进行抽样调查
B. 将市场调查母体区分为若干群体
C. 以单纯随机抽样方法选定若干群体作为调查样本
D. 调查费用较低
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