航天防伪税控开票系统
当前位置：首页 ＞ 职业技能鉴定 ＞ 航空职业技能鉴定考试  ＞ 航天防伪税控开票系统
[单项选择]为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，并按收取费用向顾客开具（）。
A. 分数
B. 正式发票
C. 收据
[单项选择]《航天信息产品维护单》第一联由（）保存。
A. 服务单位
B. 航天信息
C. 顾客
[单项选择]上门维护信息应在上门维护工作完成之日起（）内录入“信息管理系统”。
A. 5日
B. 10日
C. 5个工作日
D. 10个工作日
[单项选择]（）是指用于保障开票系统正常运行的计算机、打印机等设备。
A. 专用设备
B. 通用设备
C. 其他设备
[单项选择]服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。
A. 2
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]满足安装条件的顾客在提出安装需求后，服务单位在（）个工作日内完成安装工作。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]对于开票系统无法处理的技术问题，服务单位需将相关的《问题报告单》上报（）。
A. 航天信息
B. 航天信息研发部门
C. 航天信息技术服务中心
D. 航天信息培训部
[单项选择]对于开票系统顾客，服务单位须安排一年不少于向（）次的回访服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]航天信息各服务单位为开票系统顾客提供（）小时热线服务。
A. 7×24
B. 5×8
C. 7×8
D. 5×24
[单项选择]服务单位需在顾客报名后（）个工作日内为顾客安排开票系统培训。
A. 5
B. 7
C. 10
[单项选择]在任何情况下，服务单位均不得代税务机关或顾客保存（）的企业开票金税卡。
A. 已正式发行
B. 未正式发行
C. 已发行且能正常使用
[单项选择]为保障顾客正常使用开票系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，服务单位应在安装工作结束后（）内至少安排一次电话跟踪。
A. 一个月
B. 7个工作日
C. 半个月
D. 10个工作日
[单项选择]对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务单位应提供上门维护，并在（）小时内做响应。
A. 24
B. 12
C. 8
D. 4
[单项选择]上门维护服务时，现场排除故障不超过（）个工作日。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]服务单位（）顾客购买通用设备的渠道。
A. 需要限制
B. 可以适当规定
C. 不得限制
D. 可以规定
[单项选择]《航天信息产品回访单》第二联由（）保存。
A. 服务单位
B. 航天信息
C. 顾客
[单项选择]具有（）的技术服务工程师只能从事安装工作。
A. 中级认证
B. 初级认证
C. 高级认证
[单项选择]上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入“信息管理系统”。
A. 5日
B. 10日
C. 5个工作日
D. 10个工作日
[单项选择]航天信息全国服务监督电话号码是（）。
A. 800-810-6116
B. 010-62125151
C. 400-810-6116
[单项选择]服务表单的保存期限不少于（）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5

相关试卷: