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[单项选择]对全国提供互联网药品信息服务活动的网站实施监督管理的是（）。
A. 国家食品药品监督管理总局
B. 省级药品监督管理局
C. 国家信息管理部门
D. 省级信息管理部门
[单项选择]（）具体负责全国动物卫生监督信息报告工作。
A. 中国动物疫病预防控制中心
B. 农业部兽医局
C. 农业部信息司
D. 国务院
[单项选择]（）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。
A. 行业监督员
B. 卫生监督员
C. 神秘顾客
D. 社会特约监督员
[填空题]依据《电力可靠性监督管理办法》，负责全国电力可靠性监督管理日常工作，并承担电力可靠性管理行业服务工作的部门是（）。
[单项选择]《2005-2010年全国卫生监督员教育培训规划》规定录用卫生监督员实行资格考试制度，卫生监督员的资格考试和资格证书，由（）统一组织和印制，省级卫生行政部门组织实施。
A. 卫生部
B. 省级卫生行政部门
C. 各级卫生行政部门
D. 国家级卫生监督机构
[单项选择]（）负责全国产品监督管理工作。
A. 地方政府
B. 各省产品质量监督管理部门
C. 地方技术监督局
D. 国务院产品质量监督管理部门
[填空题]设立服务监督电话，公开段长或段生产调度室、（）、（）服务监督电话。
[单项选择]在卫生监督体系的建设中，卫生部负责全国卫生监督体系建设的规划与指导，负责卫生部卫生监督机构的管理。（）负责辖区卫生监督机构的建设和管理。
A. 县级以上地方人民政府卫生监督机构
B. 县级以上地方人民政府
C. 县级以上地方人民政府卫生行政部门
D. 乡级以上地方人民政府卫生行政部门
[单项选择]服务监测的内容包括服务监督与（）。
A. 服务测量
B. 服务评估
C. 服务实施
D. 服务改进
[简答题]客运服务场所应对外公布哪些服务监督内容？
[单项选择]服务监督的直接对象是企业服务的（）。
A. 管理者
B. 执行者
C. 监督者
D. 评估者
[单项选择]为了方便用户记忆使用、便于短信息服务提供商推广业务以及便于社会和政府监督短信息服务提供商的经营行为，作为“阳光绿色网络工程”中的一项工作，信息产业部将统一短信息服务提供商在不同移动运营企业的。（）
A. 服务内容
B. 服务代码
C. 宣传方式
[填空题]卫生监督协管服务规范规定卫生监督协管的服务对象是（）。
[单项选择]根据《2005-2010年全国卫生监督员教育培训规划》要求，卫生监督员年度在岗培训时间不得少于（）个学时。
A. 1O
B. 2O
C. 3O
D. 40
[单项选择]（）对全国突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告实施统一监督管理。
A. 各级卫生行政部门
B. 各级疾病预防控制机构
C. 各级人民政府
D. 国务院卫生行政部门
[单项选择]服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。
A. 正面
B. 前厅
C. 前台
D. 显著
[单项选择]为（）全国动物卫生监督信息报告工作，根据《动物防疫法》及有关规定，制定本办法。
A. 监督
B. 了解
C. 规范
D. 通报
[单项选择]（）负责全国的兽药监督管理工作。
A. 国务院B、国务院兽医行政管理部门
B. 国务院工商行政管理部门
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》对“服务监督”有何规定？
