人力资源职业道德(公共科目)
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[单项选择]关于企业文化的说法中,正确的是()。
A. 企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识
B. 企业形象是企业文化建设的核心。企业价值观居于次要地位
C. 企业规章制度是企业管理的基础,一般不作为企业文化的内容
D. 企业文化在整个企业经营管理过程中。具有整合功能
[单项选择]符合会计人员职业道德要求的做法是()。
A. 一律按照上司的要求填报各种财务报表
B. 不做假帐
C. 依照会计行业的惯例处理业务工作
D. 多报成绩,少报不足,以利丁鼓舞员T的十气
[多项选择]关于企业品牌。正确的认识是()。
A. 品牌标志着产品质量高低
B. 品牌标志着人们对产品的信任度
C. 品牌蕴涵着文化品位
D. 品牌代表着一种消费层次
[多项选择]下列说法中,属于职业禁语的是()。
A. “问别人去”
B. “不知道”
C. “我有什么办法,又不是我让它坏的”
D. “后边等着去”
[多项选择]提高售后服务质量的正确做法有()。
A. 与客户建立经常性的通信联系
B. 为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题
C. 征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进
D. 多设立一些服务网点
[单项选择]通过许振超的“一钩净”,你认可下列说法中的()。
A. 在货物多的情况下,“一钩净”是不切实际的做法
B. 许振超在发明“一钩净”的过程中,一定撒漏过许多货物
C. 许振超练习“一钩净”的过程,说明提高职业技能需要投入大量的时间和精力
D. 许振超练习“一钩净”的做法,说明他是个求稳怕事的人
[单项选择]“忠于所属企业”的正确做法是()。
A. 身为员工,坚持公司利益至上原则,誓死捍卫公司利益
B. 只要公司领导对员工够“朋友”,则员工本人永远不能背叛公司
C. 忠于公司领导就是忠于企业
D. 坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾
[多项选择]下列关于道德的说法中,正确的有()。
A. 道德是处理人与人之间关系的特殊性规范
B. 道德是人区别于动物的重要标志
C. 道德是现代文明社会的产物
D. 道德从来没有阶级性
[单项选择]企业损害员工的权益,员工最好的处理办法是()
A. 尽力通过工会组织协调解决
B. 采取法律诉讼方式加以调节
C. 以怠工方式进行冷处理
D. 采取罢工的方式解决
[单项选择]许振超发明“二次停钩”的做法表明,()。
A. “二次停钩”是个浪费时间的做法
B. 只要用心练习,员工是能够做到“二次停钩”的
C. “一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则
D. 经验能够满足从业人员的需要,无需学习新知识
[单项选择]从业人员应该树立的正确理念是()。
A. 劳动是一种交易,劳资双方应该遵循等价交换的原则
B. 时间就是金钱,员工花了时间,就应该得到金钱回报
C. 追踪世界前沿,不断更新观念、知识和技能
D. 奉行拿来主义,对外国的东西要全面大胆地汲取
[单项选择]关于道德规范、法律规范的说法中,正确的是()。
A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则,它只规范个人不应做什么
B. 道德规范是做人的准则,规范个人应该做什么,不应该做什么
C. 法律规范依靠国家强制力发挥效用,比道德规范的社会功能强大得多
D. 道德规范以社会舆论和良心发挥作用,但作用十分有限
[单项选择]著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”,其意思是()。
A. 演戏本身就是目的,为了演戏而演戏
B. 观众爱看或者不爱看是次要的,完成演出任务是最重要的
C. 戏剧的表现内容丰富,能够纵贯历史和空间
D. 必须认真对待承诺的演出,这是演员的天职
[多项选择]职业道德的层次越高,从业人员()。
A. 工作干劲越大
B. 潜能发挥得越充分
C. 越容易产生这山望着那山高的心态
D. 越是难以管理
[多项选择]下列做法中,违背诚实守信要求的是()。
A. 甲与乙签订供货合同,后来原料涨价,甲要求提价没有得到同意便中断供货
B. 张某答应帮石某"摆平"赵某,后来张某意识到问题的严重性,便借故不干了
C. X厂发货到Y厂,不知何故Y厂迟迟没有收到货物,X厂依合同进行赔偿
D. 某女结识某男,后该女发现该男不诚实,于是她采取多种方式愚弄对方
[单项选择]企业文化的自律功能是指()。
A. 不断强化从业人员追求利益最大化的动机
B. 严格按照法律矫正员工的动机和行为
C. 加强制度建设,通过制度建设推动企业行为规范化
D. 开展职业纪律教育增强从业人员的纪律意识
[多项选择]符合爱岗敬业要求的是()。
A. 慎重选择职业,一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子
B. 强化职业责任,严格履行职业责任的规定,不管成功与否
C. 提高职业技能,不断学习理论知识,提高业务能力
D. 加强职业责任修养,不断锤炼自己的职业意志
[多项选择]坚持真理,要求从业人员做到()
A. 加强学习,增强鉴别美丑、是非的能力
B. 不论什么样的认识和观点,都要坚持到底
C. 敢于向权威说“不”,破除和拒绝一切权威
D. 克服“老好人”主义的思想
[单项选择]通过许振超练就的绝活,我们能够得到的启示是()。
A. 只有聪明人才能做到创新
B. 操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列
C. 在平凡的、点点滴滴的岗位活动中,蕴藏着创新的机会
D. 所谓创新只不过是工作熟练而已
[多项选择]处理员工与领导之间关系的正确做法是()。
A. 严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦
B. 一切按领导要求行事
C. 信任领导,维护领导权威
D. 如果领导对自己批评确实有错,应立即澄清
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