质量工程师
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[单项选择]过程的组成环节不包括()。
A. 输入
B. 输出
C. 转化
D. 实施活动
[单项选择]“质量”定义中的“特性”指的是()。
A. 固有的
B. 赋予的
C. 潜在的
D. 明示的
[多项选择]对于质量改进的“确认结果”阶段,以下说法正确的是()。
A. 本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
B. 最好利用经济效益来说明改进的效果
C. 改进的目标达到就可以,确认效果无关紧要
D. 需确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
E. 即便没有取得效果,分析一下原因,也有收获
[多项选择]质量概念发展主要有()。
A. 符合性质量
B. 适用性质量
C. 全面质量
D. 广义质量
[多项选择]软件质量特性包括如下哪些特性()。
A. 功能性
B. 可靠性
C. 移情性
D. 可移植性
[单项选择]直方图矩形变化的高度表示数据的()情况。
A. 间隔
B. 准确
C. 大小
D. 分布
[单项选择]超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 ()
A. 关键质量特性
B. 重要质量特性
C. 次要质量特性
D. 一般质量特性
[单项选择]“物美价廉”体现了()。
A. 质量的经济性
B. 质量的时效性
C. 质量的广义性
D. 质量的相对性
[单项选择]下列特性论述中错误的是()。
A. 特性可以是固有的或赋予的
B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性
D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
[单项选择]在某事或某物中本来就有的特性指的是()。
A. 产品的“固有特性”
B. 产品的“赋予特性”
C. 产品的“重要特性”
D. 产品的“一般特性”
[单项选择]报警器的正常工作率属于服务质量特性中的()。
A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性
[单项选择]根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是()。
A. 关键质量特性
B. 重要质量特性
C. 次要质量特性
D. 一般质量特性
[单项选择]“产品”从广义质量概念应该理解为()。
A. 有形制成品
B. 硬件、软件和流程性材料
C. 硬件、服务、软件
D. 硬件、服务、软件和流程性材料
[单项选择]人类通过劳动增加社会物质财富,不仅表现在数量上,更重要的是表现在()上。
A. 外观
B. 质量
C. 标准
D. 价值
[多项选择]对组织而言,以下属于顾客的是()。
A. 消费者
B. 零售商
C. 供应商
D. 采购方
[单项选择]顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。
A. 经济性
B. 广义性
C. 时效性
D. 相对性
[多项选择]质量定义中的“要求”是指()需求或期望。
A. 潜在的
B. 明示的
C. 通常隐含的
D. 必须履行的
[单项选择]认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是()。
A. 戴明
B. 朱兰
C. 石川馨
D. 克劳斯比
[多项选择]下列产品属于固有特性的是()。
A. 产品的价格
B. 产品的说明书
C. 产品的售后服务要求
D. 产品的化学性能
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