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营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组,()任组长。
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文明规范服务的指导思想是:()。
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下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有()。
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银行业从业人员的勤勉尽职表现在()。
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以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是()。
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诚实信用准则要求银行业从业人员应当(),恪守诚实信用。
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银行业从业人员应当熟知银行承担的依法协助执行的义务,做到()。
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银行业从业人员之间应通过()等多种途径和方式,促进行业内信息交流与合作。
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银行业从业人员应当尊重同事,禁止带有任何歧视性的()。
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以下属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是()。
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为了建立科学合理用人和考核激励机制,增强窗口服务人员的归宿感,银行机构应()。
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中国银行业文明规范服务工作指引是根据下面哪些行规行约制定的()。
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属于银行业从业人员与客户之间准则范畴的是()。
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银行业从业人员与同业人员应当公平竞争,()。
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经营机构必须规范大堂经理的()。
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文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是()。
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与银行从业人员和监管者之间准则有关的是()。
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服务岗位人员应熟悉各项服务规程,()。
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文明服务专题活动至少一年举行()次,活动要有具体方案,并形成书面总结。
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银行业从业人员应当自觉遵守法律法规、行业自律规范和所在机构的各种规章制度,保护所在机构的(),自觉维
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