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[单项选择]保留客户来柜台办理业务时，柜员首先要确定客户为保留客户，需将原网上银行注销后重新办理注册手续，再按新注册客户进行业务处理。同时符合以下条件的客户可初步确定为保留客户。（）
A. （1）2006年12月以前的网上银行注册客户；（2）客户不能增加（或删除）账户、不能补办证书或网银注册账户被删除。
B. （1）2007年12月以前的网上银行注册客户；（2）客户不能增加（或删除）账户、不能补办证书或网银注册账户被删除
[简答题]请写出用2G话务量折算成3G话务量的方法？
[填空题]2G用户办理2G转3G业务时，应保证2G业务处于（）状态。
[单项选择]2G和3G终端是否可办理4G流量包（）
A. 可以
B. 不可以
[填空题]请写出爱立信交换局查询DIP以及SDIP状态的指令（）、（）。
[简答题]柜面办理国债托管账户本挂失、存款证明等业务，需要收取手续费，请写出会计分录。
[判断题]2G后付费转3G套餐可到3G品牌店办理。
[单项选择]4G客户流量达49G时，在办理2G流量的叠加包，实际只能使用1G，总流量达（）手机流量功能暂停。
A. 20G
B. 30G
C. 50G
D. 40G
