[单选题]“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）办理。
A.发站
B.到站
C.经停站
D.发站、到站或经停站

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[单选题]“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）办理。
A.A、发站
B.B、到站
C.C、经停站
D.D、发站、到站或经停站

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[多选题]纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在（）办理。
A.票面列车的发站
B.任意车站
C.票面列车的到站
D.票面列车的经停站

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[多选题]车站办理挂失补车票退票手续时，如系统未生成客运记录（退票说明）的，以（）为准。
A.列车开具的纸质客运记录
B.车站纸质核实记录
C.查询到的购票信息
D.车长开具的说明

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[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，车站为旅客办理挂失补车票退票手续时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回( )，并收回“挂失补车票”和客运记录。
A.“挂失补车票”票款，核收手续费
B.“挂失补车票”票款，不收退票费
C.“挂失补车票”票款，核收退票费，不收手续费
D.“挂失补车票”票款，不收退票费，核收手续费

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[多选题]旅客在乘车前办理"挂失补"车票退票手续时，应在（）办理。
A.购票地车站
B.到站
C.下车站
D.票面发站

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[多选题]挂失补车票的退票手续，可在"挂失补"车票的（）办理。
A.票面发站
B.到站
C.列车经停站
D.任意车站

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[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误

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[判断题]挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。
A.正确
B.错误

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[判断题]列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时，不再核收2元手续费，挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。
A.正确
B.错误

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[多选题]旅客持"挂失补"车票到站后24小时内，凭（）到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A.购票时所使用的有效证件
B.客运记录
C.新车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件