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[多选题]车站办理挂失补车票退票时,凭()退回挂失补车票票款。
A.客运记录
B.退票人有效身份证件原件
C.挂失补车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
[单选题]办理挂失补车票退票时,旅客到站后( )内办理,
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.30天
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中挂失补退票时按规定核收 ( )。
A.退票的手续费
B.补票的手续费
C.退票费
D.手续费
[判断题]挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]挂失补车票退票时按规定核收( )。
A.补票的手续费
B.退票费
C.手续费
D.票价差额
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]挂失补车票的退票手续,可在"挂失补"车票的()办理。
A.票面发站
B.到站
C.列车经停站
D.任意车站
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]车站退票窗口,对办理“挂失补”字样车票退票的旅客,须核实客运记录以及“挂失补”字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票,并核收退票的手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求退票时,在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先办理退票。
A.正确
B.错误