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发布时间:2024-06-20 22:34:53

[多选题]发生乘客滞留时,当班值班主任具体报告内容包括(    )
A.乘客滞留事件发生的时间、地点(线路或车站)
B.乘客滞留事件的形成原因、影响范围及程度、已造成的人员伤亡或设备损坏
C.现场先期处置工作的进展情况
D.报告人姓名、岗位

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[判断题]OCC当值值班主任与事发车站当班值班站长根据当前列车运行情况以及滞留站台乘客的人数、原因、情绪,判断事件影响运营程度。
A.正确
B.错误
[单选题]当发生乘客滞留时,车站要及时了解清楚产生突发乘客滞留的(    ),若涉及到地铁设备,做好设备停用及维护工作。
A.原因
B.规模
C.可能持续的时间
D.以上均是
[判断题]大雾情况下,车站及时向值班主任报告大雾的最新情况,加强车站的巡视,关注大雾天气对乘客的影响。
A.正确
B.错误
[多选题]车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的(    ),并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接。
A.清点
B.检查
C.登记
D.认领
[判断题]OCC 接到外界设施侵限的报告后,应准确了解现场情况并及时报告值班主任,值班主任及时通知相 关司机严禁动车或扣停后续列车。
A.正确
B.错误
[判断题]PIS乘客应急信息由OCC值班主任授权具备乘客应急信息发布能力的人发布。
A.正确
B.错误
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可,并核实身份后由()陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站务员
D.车站当班票务工作人员
[判断题]每日由区域站站长/区域站副站长/专工及当班值班站长对当班员工检查,根据相关考核办法对员工进行相应的考核,并做好记录,并通知被考核员工签名确认。
A.正确
B.错误
[判断题]OCC向车站发布PIS信息,应由当班行调或值班主任助理报调度处负责人审核后发布。
A.正确
B.错误
[多选题]运营期间,客服中心有当班站务员时,除()外,其他人员须得到当班值班员或以上级别人员的许可后方可进入。
A.A、当班票务相关岗位人员
B.B、站长
C.C、票务管理人员
D.D、AFC 维修人员
[判断题]只允许当班值班员及以上在车站SC上进行操作或查询,AFC维修人员操作前需经值班员同意后方可进行。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生客伤使用应急基金,需当班值班站长在《客运值班员交接班簿》“交接内容”栏记录 借支应急基金的金额,并由当班区域站站长与值班站长共同签章确认。
A.正确
B.错误
[判断题]拾得食品类遗失物品后,应立即交予当班值班站长,由值班站长及另一名站务人员一同在监控下清点,需移交轨道公安处理。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《重庆轨道交通运营事故处理规则》变电所发生火灾向电力调度员报告,并向线路值班主任报告( )
A.正确
B.错误
[单选题]查危仪故障时,检查人员要立即向客运值班主任(值班员)汇报,客运值班主任(值班员)应组织采取( )检查,同时要向旅客公告情况,做好宣传解释。
A.手检
B.人工开包
C.手工开包
D.手工
[填空题]区域站管理人员不在车站期间,当班值班站长为车站属地管理(     )。
[判断题]当班值班人员不能参加10kV配电所Ⅱ段母线检修任务,但能签发该作业的工作票
A.正确
B.错误

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