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[判断题]持银通卡乘车时，未完成一次“进闸～出闸”刷卡流程的不能再次进闸刷卡乘车。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]中铁银通卡限每趟次一人使用有效。持卡乘车时，未完成一次“进闸—出闸”刷卡流程的不能再次进闸刷卡乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]持银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位，并按照二等座票价扣款；持银通卡金卡旅客限乘坐一等座席位，并按照一等座票价扣款。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]持银通卡直接刷卡乘车适用于普通成人票及各种优惠票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]持银通卡旅客进出站闸机提示重复刷卡时，应安排通过人工检票通道进出站。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]持银通卡直接刷卡乘车时仅适用于普通成人票，不适用于优惠票。需要享受优惠时，应在窗口使用现金购票乘车。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]持银通卡金卡旅客限乘坐（ ）。
A.动车二等座
B.动车一等座
C.动车商务座
D.动车特等座
[单选题]遇铁路责任及不可抗力等特殊情况时，( )可决定暂停银通卡直接进闸乘车功能。
A.客运值班员
B.客运主任
C.值班站长
D.车站站长
[判断题]遇铁路责任及不可抗力等特殊情况时，客运主任可决定暂停银通卡直接进闸乘车功能。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]遇铁路责任及不可抗力等特殊情况时，车站站长可决定暂停银通卡直接进闸乘车功能。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]持银通卡旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，站车应记录其有效身份证件和银通卡号码。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客持银通卡自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额；乘坐低于规定等级席别的，( )。
A.到站退还票价差额，不收手续费
B.到站退还票价差额，核收手续费
C.由列车退还票价差额
D.票价差额不予退还
[判断题]持银通卡旅客乘车到站后，经出站闸机读卡确认车次与到站不符时，旅客应到车站到补窗口处理：无法判明进站的，按照出闸站至本线最近到站扣减一次单程票款。（ ）
A.正确
B.错误
