更多"[判断题]判断题：乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客"的相关试题:
[判断题]判断题：乘客反映的问题与实际发生的情况不相符经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉称为无责乘客投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉,称为无责乘客投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客反映购票时发生 TVM 卡币、卡票、少找零等故障时,()或以上人员须到
场确认情况,车站须立即报修。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.站长
D.售票员
[单选题]乘客反应 TVM卡币、卡票、少找零时,若 TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的 TVM打印小单,则（ ）。
A.对TVM卡币的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
B.对TVM卡票的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
C.对TVM少找零的乘客退还相应现金
D.由车站人员负责向乘客解释，请乘客重新购票
[单选题]乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则（ ）。
A.对TVM卡币的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
B.对TVM卡票的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
C.对TVM少找零的乘客退还相应现金
D.由车站人员负责向乘客解释，请乘客重新购票
[单选题]单选题：乘客反映使用盛京通二维码 TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持
TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通 APP将在（ ）个日历日内自动退还需要退还的票
款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]乘客反映使用盛京通二维码 TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通 APP将在（ ）个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[多选题]当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是（ ）。
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在 20分钟内，无法出站
B.付费区乘客存在本日进站记录，更换闸机再次刷码，若仍无法出站
C.付费区乘客手机没电，无法出站
D.车站收到票务中心盛京通 APP故障通知后，付费区乘客使用二维码无法出站
[多选题]当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是（ ）。
A.付费区乘客存在本日进站记录，更换闸机再次刷码，若仍无法出站
B.付费区乘客手机没电，无法出站
C.付费区乘客盛京通 APP余额不足（手机提示：账户余额不足），无法出站
D.付费区乘客手机欠费无网络（手机提示：似乎已断开与互联网的连接），无法出站
[单选题]单选题：乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通APP将在（ ）个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10
