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[判断题]高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（ ）醒目位置公布。
A.候车室
B.售票处
C.进站口
D.出站口
[单选题]高铁车站售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应（ ）。
A.客流量
B.发送量
C.发送客流
D.中转客流
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,对高铁车站售票窗口开窗时间是如何规定的?
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，对高铁车站售票窗口开、关窗时间是如何规定的？
[判断题]高铁车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度10厘米。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置（ ）“一米线”，宽度（ ）厘米。
A.白色、5
B.白色、10
C.黄色、5
D.黄色、10
[判断题]高铁车站售票窗口开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。工作时间内暂停售票时设有提示。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁车站、普速中型及以上车站,售票窗口配备桌椅、计算机、( )、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备
A.制票机
B.打印机
C.居民身份证阅识读器
D.双向对讲器
[单选题]高铁车站售票开窗时间不晚于本站首趟列车开车前（ ）分钟。
A.30
B.40
C.20
D.10
[单选题]高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（ ）分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《旅客运输服务作业》规定，根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（ ）醒目位置公布。
A.大门
B.售票处
C.候车室
D.营业场所
[单选题]高铁车站及普速大、中型车站在窗口正上方设置( )屏,显示窗口号、窗口功能、工作时间或状态等信息。
A.电子
B.显示
C.多功能
D.窗口
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。
A.固定换乘流线
B.站内换乘流线
C.站外换乘流线
D.合理换乘流线
[单选题]高铁车站遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用（ ）售票、换票程序，组织人工办理检票。
A.日常
B.5.2版本
C.紧急
D.应急
