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[单选题]省内携号业务办理满（ ）后，到归属地指定营业厅专席取消省内携号业务，号码重新携回到原归属地后，可以办理携号转网。
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.24个月
[单选题]省内携号业务办理满（ ）后，到归属地指定营业厅专席取消省内携号业务，号码重新携回到原归属地后，可以办理携号转网。
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.24个月
[单选题]在省内携号业务办理满（ ）后，到归属地指定营业厅专席取消省内携号业务，号码重新携回到原归属地后，可以办理携号转网。
A.3个月
B.6个月
C.12个月
D.24个月
[单选题]通过异地营业厅受理的客户用电申请,应在()个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]同城异地营业厅应在()内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.1天
D.2天
[判断题]校园宽带拆机：引导宽带安装地址所属区域指定营业厅或校内营业厅办理。
A.正确
B.错误
[单选题]第 98 题, 本小题 1 分
同城异地营业厅应在（）内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现“内转外不转”。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 1天
D. 2天
[单选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,需延长供电方案有效期,属地营业厅主动提醒客户办理延期手续,客户应在有效期到期()前向供电企业提出申请。
A.20个工作日
B.10个工作日
C.5个工作日
D.15个工作日
[判断题]根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设。
A.正确
B.错误
[单选题]乡镇供电所营业厅内外部装修应符合国家电网公司关于标准化营业厅建设指导手册中( )级营业厅的有关规定。
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]按照《业扩报装管理办法》规定，需延长供电方案有效期，属地营业厅主动提醒客户办理延期手续，客户应在有效期到期（）前向供电企业提出申请。
A.A、20个工作日
B.B、10个工作日
C.C、5个工作日
D.D、15个工作日
[判断题]系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向营业厅班长汇报，营业厅班长应立即组织营业厅现场管理人员向客户说明情况，疏导和缓解客户的情绪，同时立即向窗口应急处理小组和分管系统的管理人员汇报请求立即处理。
A.正确
B.错误
