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[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有(),有检查,有考核。
A.监管
B.监督
C.监察
D.监测
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车各工种在()的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
A.列车长
B.路局
C.段
D.车队
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。
A.正确
B.错误
[单选题]列车各工种在列车长的领导下,按()各负其责,相互协作。(《动车组列车服务质量规范》第12.3条)
A.岗位分工
B.岗位责任
C.岗位职责
D.职责划分
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理中要求,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,( )。
A.有监督
B.有检查
C.有培训
D.有考核
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中基础管理要求各工种在列车长的领导下, 按岗位责任,( )。
A.各负其责
B.相互协作
C.落实作业标准
D.落实规章制度
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车长要依据《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,引导各岗位,各工种落实服务质量标准。
A.正确
B.错误
[判断题]工种结合部由各工种协同完成某一特定的作业过程。重点指生产过程中各工种之间的结合部。
A.正确
B.错误
[多选题]列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时( ),并在列车长工作手册内填记,签字确认。
A.纠正
B.批评
C.指导
D.考核
[判断题]押运员应统一着装、持押运证件上车作业,遵守列车相关规定,服从列车长指挥。列车长应对押运员的证件进行检查和登记。
A.正确
B.错误
[判断题]列车长接到客运作业完毕的通知后,通知列车员再次确认旅客乘降完毕后,(重联时,前组列车长确认本组作业完毕后,向后组列车长报告)通知司机关闭车门。
A.正确
B.错误