更多"[多选题]对服务质效的投诉,是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳"的相关试题:
[判断题]对服务质效的投诉,是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人对服务言行的投诉,是指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合文明服务规范要求而进行的投诉。以下不属于对服务言行的投诉的是:
A.税务机关工作人员使用服务忌语的
B.税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的
C.税务机关工作人员行为举止违背文明礼仪服务其他要求的
D.税务机关工作人员收受纳税人礼金等财物
[多选题]知情权是指纳税人有权向税务机关了解国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的情况,包括:
A.现行税收法律、行政法规和税收政策规定
B.应纳税额核定
C.其他税务行政处理决定的法律依据、事实依据和计算方法
D.税务机关各部门联系电话
E.税务干部的手机号码
[判断题]税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的,由此引发的投诉属于对服务质效的投诉范围。()
A.正确
B.错误
[单选题]()GB/T16767《游乐园(场)安全和服务质量》国家标准对游乐园(场)工作人员的服务质量提出了具体要求。
A.正确;
B.错误;
[多选题]纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未提供规范、文明的纳税服务或者有其他侵犯其合法权益的情形，可以向税务机关进行投诉。纳税服务投诉类型有( )。
A.纳税咨询
B.税法宣传
C.服务言行
D.服务质效
E.侵害其合法权益
[多选题]对服务质效的投诉包括:
A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的
B.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的
C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的
D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的
E.检举税务人员滥用职权多征税款
[多选题]（多选题）下列投诉属于对服务质效的投诉的是（ ）。
A.对税务工作人员未履行首问责任制的投诉
B.对税务机关及其工作人员未按办税事项"最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的投诉
C.对税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的投诉
D.对税务机关工作人员使用服务忌语的投诉
[单选题]以下不属于服务质效类投诉的是:
A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任制的
B.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外的资料的
C.税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知的
D.同一税务机关违反规定,在一个纳税年度内,对同一纳税人就同一事项实施超过2次税务检查的
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》工作人员在现场工作过程中,凡遇到异常情况(如直流系统接地等)或断路器跳闸、阀闭锁时,不论与本身工作是否有关,应立即停止工作,保持现状,待查明原因,确定与本工作无关时方可继续工作;若异常情况或断路器跳闸、阀闭锁是本身工作所引起,应保留现场并立即通知运行值班人员，以便及时处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]纳税人因服务质效进行的纳税服务投诉事项情况复杂的,经受理税务机关纳税服务部门负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过10个工作日,并向投诉人做好解释。
A.正确
B.错误
[填空题]仓库内无( )出入,无非行包、装卸工作人员( )行包。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•6.5.8》
[多选题]以下属于对服务质效投诉的有:
A.税务机关及其工作人员未按规定时限回复、办理涉税事项的
B.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外的资料的
C.税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知的
D.同一税务机关违反规定,在一个纳税年度内,对同一纳税人就同一事项实施超过1次纳税评估或者超过2次税务检查的
E.税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告的
[判断题]在车道处理偷逃费车辆过程中,外场工作人员应注意人身安全,提高防范意识,杜绝工作人员强行追赶、拦截等可能造成自身损害的行为。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]绝缘手套试验时，工作人员加压过程中无需监护并呼唱。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,工作过程中,工作人员触摸插件电路时应采取可靠的( ),防止设备损坏。
A.防静电措施
B.反送电措施
C.相间短路
