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[单选题]国网客服中心建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议，回访率应达到()%。
A.99
B.99.9
C.99.99
D.100
[单选题]3.185. 第185题国网客服中心建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议，回访率应达到( )%。
A.99
B.99.9
C.99.99
D.100
[单选题]3.593. 第1题
国网客服中心建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进
分布式电源并网服务工作的建议，回访率应达到()%。
A.99
B.99.9
C.99.99
D.100
[多选题] 运维单位应加强分布式电源的管理,建立分布式电源档案,制定和落实可能影响配电网(____)的措施。
A. 安全运行
B. 电能质量
C. 可靠性指标
D. 线损指标
[单选题]初次申诉由()向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。
A.地市客服中心
B.省客服中心
C.被投诉人
D.国网营销部
[多选题]运维单位应加强分布式电源的管理,建立分布式电源档案,制定和落实可能影响配电网(____)的措施。
A.安全运行
B. 电能质量
C. 可靠性指标
D. 线损指标
[单选题]4.129. 第1题
初次申诉由()向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。
A.地市客服中心
B.省客服中心
C.被投诉人
D.国网营销部
[单选题]《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则(国网企管(2014)1082号)》规定,地市/区县公司营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“( )”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一次性告知
B.首问负责
C.不推诿、不塞责、不懈怠
D.当日
[单选题]为实现智能分布式馈线自动化，配电终端之间建立（ ）通信联络。
A.纵向
B.横向
C.全方位
D.多联络
[判断题]分布式馈线自动化分为两种实现模式，速动型分布式馈线自动化和缓动型分布式馈线自动化。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司95598知识管理规范》规定，国网客服中心范围知识包括：国网客服中心制定的服务规范、（ ）、95598 客户服务中心的经验总结等。
A.作业指导书
B.操作手册
C.标准话术
D.作业流程
[多选题]为促进分布式电源快速发展,规范分布式电源并网服务工作,提高分布式电源并网服务水平,践行公司“四个服务”宗旨及“( )”要求。
A.欢迎
B.支持
C.开放
D.服务
[多选题]UltraVR 支持集中式和分布式部署，以下集中式和分布式部署说法错误的是?
A.集中式部署场景，UltraVR server 部署在生产站点和灾备站点
B.集中式部署场景，UltraVR server 部署在灾备站点
C.分布式部署场景下，UltraVR server 部署在灾备站点
D.分布式部署场景下，UltraVR server 部署在生产站点和灾备站点
[多选题]依据《国网福建电力关于印发分布式电源并网服务管理实施细则的通知》（闽电营销〔2019〕605号），分布式电源项目并网条件包括（___）。
A.客户并网工程（含接入系统工程）已竣工检验合格
B.《发用电合同》及相关协议已经签订
C.能计量装置、用电信息采集终端已经安装并检验合格
[判断题]对于有升压站的分布式电源，并网点为分布式电源升压站高压侧母线或节点；对于无升压站的分布式电源，并网点为分布式电源的输出汇总点。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《关于建立完善行风问题线索移交处理机制的意见》要求，监察局对国网客服中心95598业务系统移交的行风问题线索，按照纪检监察信访举报办理流程和要求，根据问题性质、重要程度等，采取（ ）等方式进行分级处理。
A.直办
B.督办
C.催办
D.转办
E.监办
