[单选题]《95598业务管理办法》规定，各供电单位欠费复电登记业务（）内现场恢复送电并回复95598工单；
A.A、3个工作日
B.B、24小时
C.C、1个工作日
D.D、12小时

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[单选题] 《95598业务管理办法》规定,各供电单位欠费复电登记业务()内现场恢复送电并回复95598工单;
A.3个工作日
B.24小时
C.1个工作日
D.12小时

[单选题]按照《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,服务申请欠费复电登记业务恢复供电、回复工单的时限()。
A.
1个工作日,24小时
B. 24小时,1个工作日
C. 3个工作日,5个工作日
D. 5个工作日,3个工作日

[单选题]按照《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,服务申请欠费复电登记业务恢复供电.回复工单的时限()。
A.1个工作日,24小时
B.24小时,1个工作日
C.3个工作日,5个工作日
D.5个工作日,3个工作日

[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电

[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映（）、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电

[单选题] 《95598业务管理办法》规定,各供电单位校验电能表业务()个工作日内处理并回复工单。
A.5个
B.7个
C.10个
D.15个

[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务申请业务中已结清欠费的复电登记业务（）内为客户恢复送电，送电后（）内回复工单。
A.一个工作日,24小时
B.一个工作日,一个工作日
C.24小时,一个工作日
D.24小时，24小时

[单选题]2.14. 第14题欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电

[单选题]3.751. 第1题
欠费停复电投诉是指客户反映（）、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电

[单选题]欠费复电起算时间以（）为准。
A.A.客户交清电费时间
B.B.客户前往营业厅办理复电流程时间
C.C.电话复电时间

[单选题]服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务( )小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.12
B.24
C.48
D.72

[单选题]2.29. 第29题服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务( )小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.12
B.24
C.48
D.72

[单选题]4.119. 第1题
服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.12
B.24
C.48
D.72

[单选题]服务申请业务中，已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.12
B.24
C.48
D.72

[单选题] 《中国南方电网公司供电服务承诺》第六条规定:欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
A. 24小时
B. 12小时
C. 6小时
D. 当天

[单选题]《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的，发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期只能申请一次，临时复电时间一般不超过( )。
A.1个工作日
B.24小时
C.12个小时
D.1天

[单选题]若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转( )相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。
A.营业厅
B.营销部
C.城区服务中心
D.采集运维班

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