更多"[判断题]3.286. 第286题电费结算合同是营业管理部门与客户通过"的相关试题:
[多选题]3.258. 客户通过营业厅的()进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.POS机
D.自助缴费终端
[单选题] 860客户通过营业厅的自助缴费终端或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.POS机
C.手持终端
D.叫号机
[单选题]3.449. 客户通过营业厅的POS机或()进行交纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.手持终端
D.自助缴费终端
[单选题]3.410. 客户通过营业厅的自助缴费终端或()进行交纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.POS机
C.手持终端
D.叫号机
[多选题]3.240. 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作()？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[多选题]3.258. 第258题客户通过营业厅的()进行缴纳电费,称为营业厅自助交费。——
A. 柜台
B. 叫号机
C. POS机
D. 自助缴费终端
[单选题] 对逾期支付电费应收取电费违约金的客户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金 如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上()
A.先抵交电费违约金,后抵交电费本金
B.先抵交电费本金,后抵交电费违约金
C.一并交纳至电费本金上
D.一并交纳至电费违约金上
[多选题]3.149. 第149题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[单选题]3.410. 第410题客户通过营业厅的自助缴费终端或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。——
A. 柜台
B. POS机
C. 手持终端
D. 叫号机
[判断题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。
A.正确
B.错误
[多选题]3.240. 第240题客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作()?——
A. 客户根据交费终端提示进行交费操作
B. 出具收据并盖章
C. 清点交费终端内收取现金金额
D. 与营销信息系统进行核对,确保款项一致
[单选题]3.449. 第449题客户通过营业厅的POS机或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。——
A. 柜台
B. 叫号机
C. 手持终端
D. 自助缴费终端
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户()、电费金额及应交纳违约金、业务费 用金额等，客户确认后，方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
[判断题]营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
A.正确
B.错误
[填空题]《供电营业规则》第84条按变压器容量计收基本电费的大工业客户，由于拖欠电费而被停电且不办理手续的，停电时间内，（ ）基本电费。
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息 一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户()后，方可正常收取。
A.同意
B.确认
C.许可
D.签字
[多选题]《供电营业规则》中以变压器容量计算基本电费的客户，客户专门为调整用电功率因数的设备，如（ ）.（ ）等不计收基本电费。
A.接触器
B.电容器
C.调相机
D.继电器
[判断题]1.134. 第134题
营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
A.正确
B.错误
[单选题]2.32. 逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》 计收电费违约金。对逾期超过( )，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
[单选题] 逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过( ),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
