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[判断题]自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端指导客户自助办理（ ）等各项业务功能。
A.过户
B.分时
C.信息查询
D.实名认证
E.密码设置
[判断题]自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端开机时系统自动进行开机检测，检测项包括（ ）等部分。
A.凭条打印机
B.二代身份证扫描仪
C.二维码扫描仪
D.高拍仪
E.指纹扫描仪
[判断题]业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
A.正确
B.错误
[单选题]以下业务均可通过智慧柜员机办理，在业务办理流程中不需要进行业务审核的是（ ）。
A.开立银行卡
B.定期转活期
C.密码重置
D.智e通签约
[多选题]自助缴费终端指导客户自助办理（ ）等各项业务功能。
A.缴费
B.开具发票
C.信息查询
D.打印
[判断题]客户在智能柜台上办理业务时，系统按照设定的业务流程和审核规则，依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查，检查通过的，业务办理成功；检查未通过的，拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理。
A.正确
B.错误
[多选题]移动终端业务办理注意事项有（ ）。
A.服务对象应为账户所有者本人
B.必须采集并现场核对客户本人手机号码
C.现场图像应为客服经理与客户合照
D.柜面类客户经理对客户身份进行审核，确保联网核查图像、身份证头像、现场照片为同一人
E.在业务未返回处理结果前柜面类客服经理可以提前离场
[多选题]我行为个人办理结售汇业务时应当按照下列流程办理：
A.通过个人结售汇系统查询个人结售汇情况查询是否超年度总额检索是否属于'关注名单'
B.按规定审核个人提供的证明材料
C.在个人结售汇系统上逐笔录入结售汇业务数据
D.通过个人结售汇系统打印'结汇/购汇通知单'作为会计凭证的附件留存备查
[多选题]电子信用证业务办理的流程包括（）
A.开证及通知
B.修改
C.议付
D.寄单索款及寄单索款修改
E.到单确认
F.付款
[判断题]境内企业境外放款业务办理流程：企业在所在地外汇局办理境外放款额度登记→根据放款协议办理放款资金汇出、汇回→还本付息完毕（含债转股、债务豁免或担保履约、确有客观原因无法收回境外放款本息）在所在地外汇局办理境外放款额度注销手续。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]自助服务终端机可以进行电费充值卡充值业务办理。
A.正确
B.错误
[判断题]对终端安装业务流程包括，安装任务接收、制定安装工作单、申领安装设备、现场安装作业和录入安装信息。
A.正确
B.错误
[判断题]对于采用跨终端授权方式的，只适用于客户不直接在柜台办理的内部业务，其他业务不得采用跨终端授权方式。
A.正确
B.错误
