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[多选题]e物资将计划、采购、（ ）、（ ）、（ ）模块的互动业务在手机终端一键办理。
A.物流
B.质控
C.评价
D.督察
[单选题]e物资总体规划分为( )业务模块。
A.E计划、E采购、E物流、E质控
B.E物流、E质控、E监察、E评价
C.E计划、E采购、E物流、E质控、E监察、E评价
D.E采购、E物流、E质控、E监察、E评价
[单选题]E物资总体规划分为（ ）业务模块。
A.E计划、E采购、E物流、E质控
B.E物流、E质控、E监察、E评价
C.E计划、E采购、E物流、E质控、E监察、E评价
D.E采购、E物流、E质控、E监察、E评价
[判断题]智汇随身厅暂时不支持手机终端的直接办理销售。
A.正确
B.错误
[多选题]下列业务可用移动移动终端查询、办理的有()。
A.换卡
B.活期内转
C.定期销户
D.短信签约
E.新增/维护个人信息
F.密码维护
[判断题]营业厅通过新款热门手机终端体验及新业务体验相结合，促进用户和新业务的发展，突出公司终端业务一体化优势。
A.正确
B.错误
[多选题]移动终端业务办理注意事项有（ ）。
A.服务对象应为账户所有者本人
B.必须采集并现场核对客户本人手机号码
C.现场图像应为客服经理与客户合照
D.柜面类客户经理对客户身份进行审核，确保联网核查图像、身份证头像、现场照片为同一人
E.在业务未返回处理结果前柜面类客服经理可以提前离场
[多选题]营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端，包括（）自助业务办理终端、排队叫号机、平板电脑等为客户提供服务的设备
A.自助查询交费终端
B.自助票据打印机
C.自助饮水机
D.POS机
[多选题]移动终端可以办理的业务功能有（ ）。
A.网银签约
B.客户信息同步
C.借记卡电子现金账户启用
D.理财购买
[判断题]异业生态运营是指移动业务+手机终端的运营。
A.正确
B.错误
[判断题]延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]“移动终端”业务操作员办理业务时应严格审核客户身份证件和申请资料的真实性。按照柜台业务联网核查要求及范围对客户信息进行联网核查。核实客户信息准确无误后方可受理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
A.正确
B.错误
[判断题]营业员在营业系统办理购物车分期业务时，终端销售与业务操作可以是不同工号。
A.正确
B.错误
[判断题]对于通过手持终端办理业务留存的视频、音频资料，MUIP 系统同步上传后台服务器，手持终端设备本地留存涉及视频、音频资料，上传成功后自动本地缓存内容。
A.正确
B.错误
