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[单选题]客户在做不保号换卡时 若代理业务自动变更结果打印的理财业务为待确认 后续应如何处理 ( )
A.在理财系统中查询卡号是否已变更成功 如成功 告知客户 如未成功 则在系统中手工变更
B.再执行一次换卡交易
C.提交数据查询处理单解决
D.待理财到期后 将新卡销卡 理财资金取出 重新为客户开卡购买理财
[单选题]客户用普卡升级贵宾卡时 旧卡有理财和基金业务 在何时将这两个代理业务变更至新卡 ( )
A.换卡时
B.新卡激活时
C.理财或基金到期时
D.可按照客户要求随时变更
[判断题]绿卡因破损，磁道信息丢失等原因不能使用时，可为客户办理换卡，更换卡时，收回旧卡，换卡可以代理。
A.正确
B.错误
[判断题]购买bta系统理财的客户因卡片磁条损坏等原因办理换卡时，换卡业务即时生效，如需撤消，可通过撤单交易进行。
A.正确
B.错误
[判断题]购买错误t正确系统理财的客户因卡片磁条损坏等原因办理换卡时，换卡业务即时生效，如需撤消，可通过撤单交易进行。
A.正确
B.错误
[判断题]客户旧卡签约了理财（无在途），到我行来办理郁金香卡换卡业务，需要马上拿到新卡，应给客户按照不保号方式办理换卡，同时提示客户旧卡理财已自动关联至新卡。
A.正确
B.错误
[判断题]保号换卡时若客户有异议时，可选择当日将换卡交易撤销
A.正确
B.错误
[多选题]办理借记卡换卡业务时，需要询问并核对特殊业务信息，严防伪冒客户办理。如业务类型为损坏换卡时，核对特殊业务信息核对表。询问并核对内容包括但不限于（）等内容。
A.开户行名
B.存款余额
C.开户日期
D.预留手机或座机号码
[判断题]客户名下持有多张一类户借记卡，持其中一张换卡时会提示持卡超限，不允许换卡
A.正确
B.错误
[单选题]IC借记卡换卡时，因芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，旧卡电子现金账户余额将在（ ）天后，按照清算后的金额自动转入新卡借记账户中。
A.7
B.14
C.30
D.60
[判断题]当客户的圆鼎易贷通卡丢失或损坏需要换卡时，需先到柜台进行柜台换卡,再找信贷员在信贷管理系统中换卡，方可正常使用。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在线上做保号换卡申请，且持有旧卡，该客户可继续使用旧卡进行线上交易。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在线上做保号换卡申请，且持有旧卡，该客户可继续使用旧卡进行线下交易。
A.正确
B.错误
[单选题]换卡时，单芯片卡只能更换为。
A.单芯片卡
B.复合卡
C.主卡
D.副卡
[判断题]卡归属行已经升格为省辖行，可继续使用省行的发卡机构号制卡，换卡时能选择原卡号更换
A.正确
B.错误
[判断题]复合IC卡挂失补发新卡后，旧卡电子现金账户余额不退还给客户。
A.正确
B.错误
[单选题]通过芯片不可读方式换卡（换卡时不操作圈提），换卡（）个自然日后未清算电子现金账户资金会自动转新卡活期结算账户
A.15
B.25
C.30
[单选题]客户到我行办理磁条普卡正常保号换IC普卡 新卡激活时客户表示在旧卡已换卡、新卡未激活期间旧卡丢失 柜员以下操作正确的是. ( )
A.帮客户激活新卡 在确认单上标注旧卡已丢失
B.将客户新卡直接做挂失换卡 通知客户下次再来领卡
C.先书挂客户旧卡 再将新卡激活
D.撤销原有换卡交易 再帮客户做挂失保号换卡
