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[多选题]电力客户自助交费特点有()
A.系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便了客户的交费，提高了电力企业电费回收率
B.自助缴费方式的发起方是客户，更能体现出对客户选择权的尊重
C.电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，交费数据实时传送，当时交费，当时入帐
D.采用的前置机和防火墙技术，能充分保证网络数据的安全性、可靠性、开放性
[判断题]智能交费电力客户根据协议约定，当可用余额低于预警值时，应通知电力客户及时交费。
A.正确
B.错误
[多选题]电子发票可由电力客户通过线上自助交费渠道下载打印，也可持有效(____)到供电公司营业网点打印。
A.收款凭证
B.电费通知单
C.电子账单
D.身份证明
[单选题]客户通过营业厅的自助缴费终端或( )进行交纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.POS机
C.手持终端
D.叫号机
[多选题]客户通过营业厅的( )进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.POS机
D.自助缴费终端
[简答题]因地区偏远等原因造成电力客户交费困难的，上门现场收费注意事项有哪些？
[多选题]客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作( )？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[单选题]客户通过营业厅的POS机或( )进行交纳电费，称为营业厅自助交费。
A.柜台
B.叫号机
C.手持终端
D.自助缴费终端
[简答题]对未签订智能交费协议的电力客户及重要客户，如何按照规定的程序对欠费客户实施停电措施？
[判断题]采用自助终端收费方式时，应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。
A.正确
B.错误
[简答题]采用智能交费业务方式与电力客户签订的协议条款应包括哪些内容？
[判断题]智能交费电力客户根据协议约定，当可用余额等于停电阈值，采取停电措施。
A.正确
B.错误
[简答题]采用（预）购电交费方式与电力客户签订的协议内容应包括哪些内容？
[简答题]采用智能交费业务方式的，应根据(____)原则，与电力客户协商签订协议。
[单选题]办理智能交费业务时，向客户发放智能交费( ），提醒客户明白智能交费的权利与义务、 停复电流程、 预警值和代扣值的用途等。
A.协议
B.一次性告知书
C.说明
D.材料
