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[填空题]乘客伤亡事故现场处理基本原则： 是指现场处理应当本着以人为本的原则，优先抢救伤者，需征得当事人（或陪同人员）同意后联系120将伤者送医院救治，如当事人无意识且无陪同人员时须及时联系120就医。
[填空题]乘客伤亡事故现场处理基本原则： 是指现场处理应当确保伤者、工作人员等相关人员的人身安全，避免发生二次伤害。
[填空题]乘客伤亡事故现场处理基本原则： 是指现场处理应当尽快出清线路或受影响区域、尽快检查相关设备、 尽快恢复运营。
[填空题]发生责任乘客伤亡事故后，事发部门应及时填报《乘客伤亡事故调查表》《乘客伤亡事故处理记录表》及相关记录、资料，并按照 的原则对事故进行调查、分析。
[填空题]在车站内发生乘客伤亡事故， 或 报告行调。
[填空题]站台岗应注意乘客动态、 ，发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找 并记录。
[填空题]车站接报有乘客伤亡时，应第一时间赶赴现场，查看乘客身体状态，隔离
疏散围观乘客，向行调通报信息，并根据情况报120、地铁公安以及
[填空题]负责处理涉及乘客伤亡事故相关信访事务、危机公关应对、相关媒体宣传事务。
[填空题]乘客伤亡现场处理应当本着以人为本的原则， ，及时联系120或征得当事人同意后联系120将伤者送医院救治。
[填空题]注意乘客动态、站台门工作状况，发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录；当客车车门或站台门故障时，按应急程序进行处理，并粘贴“ ”贴纸、摆放“暂停使用”警示牌等。
[填空题]客运部可授权站长具有 元以下车站一次性处理乘客伤亡事故的权利。
[填空题]发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报行车调度员，视情况报（ ），（ ）等。
[填空题]乘客伤亡现场处理原则包括：属地管辖、各负其责原则，优先抢救伤者原则， ，尽快恢复运营原则，尽力获取证据原则。
[填空题]车厢内发生乘客伤亡事件，司机或现场人员应第一时间通知 （或通过
OCC通知前方站）
[填空题]包括乘客因患病、年老等生理机能的变化导致伤亡。
[填空题]（ ）是指在公司所辖范围内造成乘客伤亡、车辆和设备损坏、中 断行车或其它危及运营安全的情况
[填空题]乘客在地铁管辖的运营区域发生的人身伤害或伤亡事件，简称 。
