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[填空题]乘客伤亡事故现场处理基本原则: 是指现场处理应当确保伤者、工作人员等相关人员的人身安全,避免发生二次伤害。
[填空题]乘客伤亡事故现场处理基本原则: 是指现场处理应当尽快出清线路或受影响区域、尽快检查相关设备、 尽快恢复运营。
[填空题]乘客伤亡事故现场处理基本原则: 是指管辖部门的相关人员负责尽量地收集和保存事故的证据,挽留证人、并通过录音、拍照、摄像、书面记录等。
[填空题]发生责任乘客伤亡事故后,事发部门应及时填报《乘客伤亡事故调查表》《乘客伤亡事故处理记录表》及相关记录、资料,并按照 的原则对事故进行调查、分析。
[填空题]乘客伤亡现场处理应当本着以人为本的原则, ,及时联系120或征得当事人同意后联系120将伤者送医院救治。
[填空题]发生地铁乘客伤亡事故的车站,应立即报行车调度员,视情况报( ),( )等。
[填空题]负责处理涉及乘客伤亡事故相关信访事务、危机公关应对、相关媒体宣传事务。
[填空题]乘客伤亡现场处理原则包括:属地管辖、各负其责原则,优先抢救伤者原则, ,尽快恢复运营原则,尽力获取证据原则。
[填空题]车站接报有乘客伤亡时,应第一时间赶赴现场,查看乘客身体状态,隔离
疏散围观乘客,向行调通报信息,并根据情况报120、地铁公安以及
[填空题]在车站内发生乘客伤亡事故, 或 报告行调。
[填空题]客运部可授权站长具有 元以下车站一次性处理乘客伤亡事故的权利。
[填空题]站台岗应注意乘客动态、 ,发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找 并记录。
[填空题]注意乘客动态、站台门工作状况,发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录;当客车车门或站台门故障时,按应急程序进行处理,并粘贴“ ”贴纸、摆放“暂停使用”警示牌等。
[填空题]车厢内发生乘客伤亡事件,司机或现场人员应第一时间通知 (或通过
OCC通知前方站)
[填空题]乘客事务处理原则 、 、 、 、 、 。
[填空题]是指乘客事务必须及时处理,不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不 能处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须立即到场为乘客处理相关事务。