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发布时间:2024-06-26 03:24:54

[不定项选择题]站台岗工作期间的服务技巧
A.心到
B.话到
C.手到
D.眼到

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[不定项选择题]站台岗服务技巧中“三及时”是指( )。
A.站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录
B.遇蛮横不讲理的乘客及时与保安或公安联系,不与乘客发生正面冲突
C.站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤
D.站台发现异常情况及时与司机、车控室及其它岗位联系
[不定项选择题]站台岗服务作业标准有哪些
A.负责接发列车及站台乘客的候车安全。
B.维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车。
C.协助司机处理车门/站台门
D.对站台区域的环境卫生、设备设施、乘客乘候车动态进行巡视
[不定项选择题]站台岗交接班作业有哪些?
A.钥匙备品交接
B.设备设施运行状况交接
C.票务钥匙交接
D.站台PIS交接
[不定项选择题]站台岗接发列车程序正确的有( )。
A.在站台PIS显示“即将进站”时,站台岗需在站台紧停按钮处面向站台门立岗接车,如发现有危及行车或人身安全的情况时,应立即敲碎ESB玻璃按压紧急停车按钮,并向车控室行车值班员汇报
B.在看见进站列车车头灯时,站台岗45度转体,面向来车方向做好接车作业,当列车头部越过站台岗站立位置的同时,站台岗需再次90度转体面对站台门站立,在列车进站过程中如发现有危及行车或人身安全的情况时,应立即敲碎ESB玻璃按压紧急停车按钮,并向车控室行车值班员汇报
C.在列车停稳后,站台岗与保安需至扶梯/电扶梯口处组织乘客上下车,随时与车控室保持联系,发现异常立即报告行车值班员。组织乘客上车时需注意:有序组织乘客分散车门上车
D.4.列车关门时,站台岗背对站台门平举左手(与身体成90度),手掌伸开、不拿物品。及时阻止乘客上下,以免造成因抢上而导致乘客摔倒、乘客夹伤等情况,当列车关门时,再次确认所有车门是否关好,若有夹人及时汇报并采取相应措施
E.5.列车关门完毕无异常后,站台岗必须面对站台门,站在“紧急停车按钮”附近5米的区域内监视列车出站,如发现有危及行车或人身安全的情况时,应立即敲碎ESB玻璃按压紧急停车按钮同时呼叫司机“××方向司机不要动车,现出现××情况需要处理”,司机回应后报车控室情况,必要时请求支援
F.列车尾部出清本站头端墙后,站台岗方可移动进行巡视工作,严禁在接车过程中进行岗位交接
[多选题]站台岗工作期间的服务技巧
A.心到
B.话到
C.手到
D.眼到
[不定项选择题]站台岗在乘客做出(   )情况需要提醒制止 。
A.乘客抢上抢下
B.乘客越出黄色安全线时
C.小孩在站台上追逐奔跑
D.乘客在站台吸烟
E.乘客乱扔垃圾
[不定项选择题]站台PIS屏显示(   )时,站台岗在紧急停车按钮附近面对屏蔽门立岗接车。
A.1分钟到达
B.2分钟到达
C.即将到站
D.列车到站
[不定项选择题]下列关于站台岗岗位职责说法是错误的是(   )
A.监视列车运行状态、候车乘客动态,确保列车正常运行,乘客人身安全
B.有权对本班车站内的保洁、商铺人员、施工人员等进行管理
C.巡视车站TVM、AGM的运作情况
D.若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系
[不定项选择题]列车关门后,站台岗站务员必须站在站台两端“紧急停车按钮”附近( )米的区域内监视列车出站
A.2
B.3
C.4
D.5
[不定项选择题]车站接到启动电话闭塞法命令后,行车值班员需与站台岗再次确认站台是否有车,并将核对时间点及有无列车占用情况填写在______上。
A.《调度命令本》
B.《行车日志》
C.《当班登记交接班本》
D.草稿本
[不定项选择题] [不定项选择题] 孕妇禁用
A. 华法林
B. 利伐沙班
C. 低分子肝素
D. 以上都不是
[不定项选择题]车站发现屏蔽门有夹物情况,若不影响行车时,站台岗立即报 ( ),车控室报告 ( ),车站根据 ( )处理。
A.行调
B.行调命令
C.车控室
D.值班站长
[不定项选择题] [不定项选择题] 以下说法正确的有哪些
A. 抗凝治疗为PTE的基础治疗手段,可以有效地防止血栓再形成和复发。
B. 一旦确诊急性PTE,宜尽早启动抗凝治疗 。
C. 急性高危PTE,如无溶栓禁忌,推荐溶栓治疗。
D. 急性非高危PTE患者,不推荐常规溶栓治疗。
E. 急性中、低危PTE,建议先给予抗凝治疗,并密切观察病情变化,一旦出血临床恶化,且无溶栓禁忌,建议给予溶栓治疗。
[不定项选择题] [不定项选择题] PTE栓子90%来源于
A. VTE
B. DVT
C. IPC
D. GCS
E. VFP
[不定项选择题] [不定项选择题] 以下英文缩写正确的有哪些
A. VTE:静脉血栓栓塞症
B. DVT:深静脉血栓形成
C. PTE:肺血栓栓塞症
D. IPC:间歇充气加压装置
E. GCS:梯度压力弹力袜
[不定项选择题] [不定项选择题] VTE发生的危险因素有哪些
A. 骨折
B. 肥胖
C. 高龄
D. 创伤
E. 妊娠
[不定项选择题] [不定项选择题] 发生急性肺栓塞的症状有哪些
A. 突发呼吸困难
B. 胸闷
C. 咯血
D. 晕厥或休克
E. 恶心、呕吐
[不定项选择题] [不定项选择题] 预防VTE中改善生活方式正确的是
A. 减肥
B. 戒烟
C. 规律运动
D. 久坐
E. 跷二郎腿
[不定项选择题]节假日期间及办公时间以外的 类临时补修计划由OCC值班主任审批
A.A
B.B
C.C1
D.B1

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