更多"[多选题]以下哪些投诉现象可以通过家宽投诉预处理平台进行投诉处理"的相关试题:
[多选题]以下哪些宽带故障现象可以归类为“内容访问障碍”
A.
网页无法打开或打开慢
B.
视频无法播放或播放卡顿
C.游戏运行卡顿
D.掉线
[多选题]以下哪些应用可以由应用构建平台可以构建？
A.项目周期管理
B.OA办公系统
C.智慧党建
D.政务审批
[多选题]以下哪些现象属于诈骗电话？
A.告知手机会强制停机
B.各类营销电话
C.快递、信用卡透支电话
D.法院、律师事务所电话
[多选题]以下哪些平台可以获取到嫌疑车辆活动轨迹的信息
A.省厅道路监控网（省3.20）
B.市道路监控网（市3.20）
C.大数据实战应用中心
D.交警智能卡口
[多选题]以下哪些现象属于信息被泄漏？
A.亲情网成员号码被查询
B.无故在第三方平台被注册，收到验证码
C.反映朋友电话显示**公司
D.密码被重置
[多选题]严重有责投诉是指所投诉事件影响范围较大、性质较为恶劣的有责投诉。严重有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A.新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉
B.在乘客服务过程中，人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体 冲突的有责投诉
C.员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投 诉影响范围扩大的有责投诉
D.在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉
[多选题]以下哪些现象属于通信五级设备事件（）
A.省电力公司级以上单位本部通信站通信业务全部中断
B.国家电力调度控制中心、国家电网调控分中心或省电力调度控制中心与直接调度范围内 10％以上厂站的调
度电话、调度数据网业务及实时专线通信业务全部中断
C.国家电力调度控制中心、国家电网调控分中心或省电力调度控制中心与直接调度范围内 30%以上厂站的调度
数据网业务全部中断
D.500 千伏以上系统中，一个厂站的调度电话业务、调度数据网业务及实时专线通信业务全部中断；
[多选题]以下哪些情况属于有效投诉（ ）。
A.A.工作人员在岗位上做与工作无关的事，被乘客微信、微博
或媒体曝光
B.B.经查实TVM或MVM长时间故障，有条件修复但未及时修复，造成投诉
C.C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错，造成投诉
D.D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语，态度恶劣，造成投诉
[多选题] 在警综平台上可以开展以下哪些工作()。
A.网上办案
B.登记辖区单位场所信息
C.生成法律文书
D.收发文件
[多选题]数字派出所平台数据协作功能可以开展以下哪些协作( )
A.美团外卖
B.顺丰快递
C.支付宝信息
D.滴滴出行
[多选题]以下哪些属于严重有责投诉？（ ）
A.新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉
B.运营时间出入口关闭，没有摆放告示引发的投诉
C.利用乘客资料采取不同形式骚扰 恐吓他人
D.在乘客服务过程中，人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉
[多选题]以下哪些属于无责乘客投诉？（ ）
A.在运营服务中，由于设备设施设计缺陷 发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员 乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉
B.投诉人不配合调查 无法查证事件真实性的投诉
C.新线试运营期内因条件限制，一时不能达到乘客需求的投诉
D.员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉
[多选题]变压器内部绝缘受潮,可能出现以下哪些现象( )?
A.油中H2含量增加
B.本体介质损耗因数增大
C.绕组绝缘电阻下降
D.油耐压下降
[多选题]投诉退费处理包括了以下哪些环节：
A.申请
B.审核
C.稽核
D.报账
[多选题]变压器发生铁芯多点接地，可能出现以下哪些现象（）？
A.铁芯接地电流超标
B.铁芯绝缘电阻较低
C.油中CO气体含量增加
D.油中烃类气体增加
