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发布时间:2023-10-14 06:04:35

[单选题]柜员在为客户办理现金销户后产生的0.02元无法付现金给客户,在操作长短款处理时选择的长短款类型是( )。
A.柜面长短款
B.机具长短款
C.零币长短款
D.其他长短款

更多"[单选题]柜员在为客户办理现金销户后产生的0.02元无法付现金给客户,"的相关试题:

[判断题]对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员新手小李在为客户办理取款业务时,误操为存款,小李灵机一动,重新发起取款交易,为客户取了双倍金额,只将客户需要的取款金额付予了客户。该种情况下,小李的操作是可取的。()
A.正确
B.错误
[单选题]双挂失密码重置后,客户又忘记密码,柜员应为客户办理业务。
A.挂失事项更改
B.凭证挂失
C.密码挂失
D.双挂失
[判断题]柜员为个人客户办理网上银行变更手续时, 应首先将静态密码客户变更为U 盾或电子银行口令卡客户, 再为其办理其它变更事项。
A.正确
B.错误
[判断题] 在未取得原保险单的情况下,柜员可为客户办理保单退保业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]柜员为企业客户办理企业网银,签约后未联动uk出售,可以通过6251交易出售uk。
A.正确
B.错误
[判断题]( )柜员新⼿⼩李在为客户办理取款业务时,误操为存款,⼩李灵机⼀动,重新发起取款交易,为客户取了双倍⾦额,只将客户需要的取款⾦额付予了客户。该种情况下,⼩李的操作是可取的。()
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理(助理)及柜员为盲人客户办理业务过程中,可以独立进行操作,无需他人监督。
A.正确
B.错误
[多选题]— 年 6 月 10 日、某银行柜员小张为客户办理美元存款时,发现一张 100 美元假币、当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳、填制《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴证》交客户签字,并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中、说法正确的是( )
A.小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。
B.美元假币不能加盖“假币”章戳
C.美元假币应该使用以统一格式的专用袋封装
D.不应开具《假币收缴凭证》、应开具《假币没收收据》
E.应双人复核后,填制《假币收缴凭证》
[单选题]商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的( )。
A..开户证明
B..开户申请
C..有效证件
D..营业执照
[单选题]客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应( )
A.可以受理,使用撤销交易办理
B.可以受理,使用冲销交易办理
C.不予受理,并与客户解释原因
D.以上都不对
[多选题]—年6月10日、某银行柜员小张为客户办理美元存款时,发现一张100美元假币、当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳、填制《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》交客户签字,并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中、说法正确的是( )
A.小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。
B.美元假币不能加盖“假币”章戳
C.美元假币应该使用以统一格式的专用袋封装
D.不应开具《假币收缴凭证》、应开具《假币没收收据》
E.应双人复核后,填制《假币收缴凭证》
[判断题]办理贷款回收路径变更时,柜员录入错误的,由柜员出具说明,经三级柜员签批;客户主动申请变更的,由客户提交书面申请,经客户经理、市场营销部和分管负责人签批。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请更换电子银行口令卡,柜员为客户办理更换后,应将客户原电子银行口令卡收回。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过网上银行办理的业务如发现差错,柜员可以为其办理错帐冲正
A.正确
B.错误
[简答题]客户王先生到网点柜面办理转账业务,持有银行理财销售资质的柜员小张在给客户办理完柜面转账业务后,在高柜给客户进行了财智组合中的一款进取型产品的介绍,由于网点理财经理小刘暂时离岗,客户表现出有兴趣后,并将客户转介给了大堂经理小徐,小徐带着客户到了网点内的网银体验机上,并指导客户在机具上完成交易。完成销售后,理财经理小刘回来,发现客户未做录音录像,马上把客户带到了理财销售专区完成了双录。请分析该案例中哪些人员存在不合规销售。
[判断题]客户通过手机银行办理的业务如出现差错,柜员可以为其办理错账冲正。
A.正确
B.错误

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