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[多选题]—年6月10日、某银行柜员小张为客户办理美元存款时,发现一张100美元假币、当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳、填制《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》交客户签字,并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中、说法正确的是()
A.小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。
B.美元假币不能加盖“假币”章戳
C.美元假币应该使用以统一格式的专用袋封装
D.不应开具《假币收缴凭证》、应开具《假币没收收据》
E.应双人复核后,填制《假币收缴凭证》
[多选题]—年6月10日，某银行柜员小张为一客户办美元存款时，发现一张100美元假币，当即在钞票正、背两面加盖假币章戳，填制《假币收缴凭证》，同时叫来储蓄主管复核签章，然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中，说法正确的是( )。
A.小张应当面在美元假币上加盖假币章戳
B.美元假币不能加盖假币章戳
C.美元假币应使用以统一格式的专用袋封装
D.不应开具《假币收缴凭证》，应开具《假币没收收据》
[多选题]王小姐到某银行办理业务时，储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币，小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，向客户出具《假币没收凭证》，将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中，违反假币收缴程序的是( )。
A.小张发现假币后，仅一人独自办理了假币收缴
B.小张发现假人民币纸币后未盖章
C.小张向客户开具了《假币没收收据》
D.小张没有向客户履行告知程序
[多选题] 王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张 100 元人民币是假币,小张将 100 元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中, 违反假币收缴程序的是()。
A.小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴;
B.小张发现假人民币纸币后未盖章;
C.小张向客户开具了《假币没收收据》;
D.小张没有向客户履行告知程序。
[多选题] 王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币,小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是()。
A.小张发现假币后,仅一人独自办理了假币收缴;
B.小张发现假人民币纸币后未盖章;
C.小张向客户开具了《假币没收收据》;
D.小张没有向客户履行告知程序。
[简答题]客户王先生到网点柜面办理转账业务,持有银行理财销售资质的柜员小张在给客户办理完柜面转账业务后,在高柜给客户进行了财智组合中的一款进取型产品的介绍,由于网点理财经理小刘暂时离岗,客户表现出有兴趣后,并将客户转介给了大堂经理小徐,小徐带着客户到了网点内的网银体验机上,并指导客户在机具上完成交易。完成销售后,理财经理小刘回来,发现客户未做录音录像,马上把客户带到了理财销售专区完成了双录。请分析该案例中哪些人员存在不合规销售。
[简答题]某分支机构营业部经办柜员小张办理完一笔挂失业务后，需要在挂失申请书上加盖业务公章，这时当班营业经理正在另一柜台接电话，小张见营业经理抽屉未加锁，争得营业经理同意后，便将业务公章拿出后予以加盖。此做法是否正确？如果不正确，违反了哪些业务规定？
[单选题]商业银行柜员为客户办理开立账户时应查对客户的( )。
A..开户证明
B..开户申请
C..有效证件
D..营业执照
[单选题] 小张是某银行营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是()。
A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看;
B.将该假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看;
C.将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来;
D.隔着柜台窗口,将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他若有异议可申请鉴定。
[单选题] 小张是某银行营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币 100 元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该 100 元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是()。
A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看;
B.将该假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看;
C.将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来;
D.隔着柜台窗口,将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他若有异议可申请鉴定。
[单选题]小张是某银行营业网点的柜员。一天，小张在办理魏大爷的存款业务时，发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员，共同对该货币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币。于是，小张告诉魏大爷这张钱是一张假币，并当着魏大爷的面加盖了”假币”印章。但是魏大爷心存疑虑，要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是( )。
A.将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看
B.将该假币先给大堂经理，由大堂经理将假币交给魏大爷查看
C.将假币递给魏大爷，同时嘱咐魏大爷一定要还回来
D.隔着柜台窗口，将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看，并告诉他若有异议可申请鉴定
[单选题]小张是建设银行某营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。此时小张应如何处理?
A. . 将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看
B. . 将该假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看
C. . 将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来
D. . 隔着柜台窗口,将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他若有异议可申请鉴定
[判断题]客户申请更换电子银行口令卡,柜员为客户办理更换后,应将客户原电子银行口令卡收回。
A.正确
B.错误
[判断题]经办柜员为客户办理个人理财产品购买业务时应该录音录像。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员为客户办理短信通相关业务时，需审核以下资料：
A.验证身份证件是否真实、有效
B.审核客户填写的凭证各要素是否完整、准确
C.核对客户提供的账户信息是否与客户身份证件相符
D.验证客户提供的印鉴与预留印鉴是否一致
[多选题] 经办柜员为客户办理印鉴预留手续时,要认真审核客户开户资料,在核对预留印鉴的( )与相关开户证明文件相符,各类开户手续合规完整后,办理预留印鉴手续。
A. 开户申请人名称
B. 法定代表人名称
C. 单位负责人姓名
D. 经办人姓名
[判断题]某支行A柜员为客户办理大额现金收款业务20万，在收款的过程中，B柜员由于零钱不足需要与A柜员兑换10元零钱，为了业务快速办理AB两人在会计经理监督下可以进行兑换。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员为客户办理短信通注销业务，交易完成后打印通用回单，经办柜员在通用回单上加盖（ ）和（ ），将回单联交客户。
A.业务公章
B.业务讫章
C.受理凭证专用章
D.个人印章
[多选题]以下关于柜员为客户办理存折账户存取款业务时说法正确的是（ ）。
A.营业机构办理存折账户存取款业务时，应首先对存折进行认真审核，包括外观、账号、户名、签章、凭证印刷号、已打印的存取款记录等，重点审查凭证印刷号，与系统返显的凭证印刷号进行核对
B.发现客户存折存取款记录打印混乱的，应要求取款人提供有效身份证件并进行核对，无误后先将客户存折进行换折处理，再办理存取款业务
C.办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折打印错误的，应手工补填写
D.营业机构办理存单支取业务时，也应比照对存单进行审核，因打印机故障等原因造成存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责
