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发布时间:2023-10-04 06:28:42

[单项选择]某旅游团在游览珠江时,一位游客提出要单独划船游珠江,此时导游应( )。
A. 婉言劝止,若游客坚持,应满足其要求,陪同前往
B. 尽量回避,不要表态
C. 同意其要求,但要陪同前往
D. 说明为了安全,不能同意其要求

更多"某旅游团在游览珠江时,一位游客提出要单独划船游珠江,此时导游应( )"的相关试题:

[单项选择]旅游团中一位老人在长城游览时心脏病突发,昏倒在地,这时导游应( )。
A. 立即从老人口袋中寻找被用药物让其服用
B. 立即将老人送往医院
C. 让老人就地平躺,让领队在老人口袋中寻找备用药物
D. 全陪或领队应迅速联系就近的医院或急救中心派医生前来救治
[单项选择]带领游客或小包价旅游团参观游览出发前,导游应提前( )分钟到达集合地点。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[单项选择]在旅行中,为了防止事故的发生,离开游览车时,导游应提醒游客将证件和贵重物品( )。
A. 交给全陪保管
B. 随身携带
C. 留在车内,由司机照看
D. 交给领队
[单项选择]私自带人随团游览的导游应扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
[单项选择]如游客要求导游转递的物品有不法的嫌疑,此时导游应( )。
A. 及时向公安机关举报
B. 及时向旅行社报告
C. 委婉拒绝,请游客自行处理
D. 要求游客写下委托书并交旅行社保管
[单项选择]当游客要求转递物品中含有食品时,导游应( )。
A. 同意其要求并请其写出委托书
B. 实在无法推脱时就满足其要求
C. 婉言拒绝,请其自行处理
D. 请示旅行社领导
[单项选择]面对游客的横加指责,过分挑剔,导游应遵循( )原则。
A. 多向游客提供超常服务
B. 冷静对待无理取闹者
C. 坚持“为大家服务”的原则
D. 正确对待游客的苛求
[单项选择]游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应( )。
A. 予以满足,并垫付费用
B. 婉言拒绝,并耐心解释
C. 尽力安排,以满足要求
D. 予以满足,但费用自理
[单项选择]外国游客要求会见中国的同行洽谈业务,此时导游应( )。
A. 积极帮助联系
B. 婉言谢绝
C. 陪同前往,但没有担当翻泽的义务
D. 向旅行社汇报,在领导指示下给予相应帮助
[单项选择]旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应( )。
A. 同意其要求,并陪同一起划船
B. 不能答应
C. 婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦
D. 让游客去问领队,由领队决定
[单项选择]在迎接游客完毕后,导游应及时将与接待计划有出入的信息及游客的特殊要求反馈给( )。
A. 计调部
B. 导游部
C. 散客部
D. 接待部
[单项选择]游客或小包价旅游团乘国际航班、国内航班、火车离站,导游应使游客分别提前( )分钟到达机场、车站。
A. 120、90、60
B. 120、60、40
C. 120、90、40
D. 90、60、40
[单项选择]旅游团中的游客要求前往不健康的娱乐场所,导游应( )。
A. 断然拒绝
B. 立即报警
C. 耐心劝阻
D. 婉言谢绝
[单项选择]对于旅游团中个别无理取闹的游客,导游应坚持( )的原则。
A. 多向游客提供超常服务
B. 不伤主人之雅,不损主人之尊,理明则让
C. 冷静对待无理取闹者
D. 坚持“为大家服务”
[单项选择]一天早晨,旅游团集合出发游览前,有一位游客找到地陪,说他感冒了,希望留在饭店休息。地陪的正确做法应是()。
A. 动员其随团活动,以免将来后悔
B. 建议他吃感冒药,继续随团活动
C. 安排好患者在饭店休息
D. 建议他随团活动,必要时可在旅游车上休息
[单项选择]游客要求将物品转递给外国驻华使领馆及其他人员时,导游应( )。
A. 积极为游客转递
B. 建议其自行处理
C. 劝其自己到邮局办理
D. 请示旅行社领导,批准后将物品送交给收件人
[单项选择]旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动,导游应( )。
A. 满足其要求
B. 首先请示领导,经批准后方可
C. 首先征得领队及团员的同意
D. 婉言谢绝

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