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[单项选择]墓地管理纠纷产生的原因主要有墓地管理配套法规不健全、墓地行业建管不分、墓葬消费观念问题、（）等。
A. 墓地服务人员员素质差
B. 墓地管理质量不规范
C. 墓地管理行为不规范
D. 墓地用品缺乏
[判断题]企业文化变革成功的关键是企业领导人及中高层管理人员自身观念的转变。
[单项选择]客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为( )。
A. 从产品中心向成本中心的转移
B. 从产品中心向技术中心的转移
C. 从产品中心向服务中心的转移
D. 从产品中心向客户中心的转移
[单项选择] 新课改中教育观念的转变主要是指（） ①教育功能观的转变 ②教师观的转变 ③学生观的转变 ④教学观的转变 ⑤评价观的转变
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]新课程要求教师提高素质、更新观念、转变角色，教师的教学行为也就要产生变化，下面有关新课程中教师的教学行为变化的描述正确的是（）。
A. 在对待师生关系上.新课程强调尊重
B. 在对待教学关系上.新课程强调传授
C. 在对待自我上.新课程强调服从
D. 在对待与其他教育者的关系上，新课程强调独立
[单项选择]在由传统的人事管理向当代人力资源管理的转变过程中，（）以及从行为科学中产生的观点和见识起到重要的作用。
A. 人际关系运动
B. 新管理思潮
C. 人力资源管理思潮
D. 新公共管理运动
[单项选择]( )是指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A. 管理人员规划
B. 管理人员开发
C. 人力资源开发
D. 管理人员需求
[单项选择]产生原因是
A. 因机械压迫所致
B. 入量不足
C. 入量过多
D. 快速输入高浓度钾
E. 肾动脉供血不足
[简答题]简述课堂问题行为产生的主要原因及管理策略。
[多项选择]现代学校管理观念包括（）
A. 开放观念
B. 战略观念
C. 创新观念
D. 系统观念
E. 竞争观念
F. 素质教育观念
[判断题]伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为准则。因此，价值与伦理是有重要区别的。（）
[单项选择]管理层次产生的主要原因是（）。
A. 职能分工的需要
B. 管理宽度的限制
C. 权责明确的需要
D. 部门划分的需要
