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[单项选择]物业管理公司的首要任务是在物业维护、维修、服务的质量标准和达到这些标准所需的（）之间进行适当的平衡。
A. 时间
B. 人员
C. 成本
D. 技术
[单项选择]前期物业管理服务应达到( )的质量标准。
A. 约定
B. 业主提出
C. 建设单位提出
D. 合理
[单项选择]建设部对全国物业管理示范项目每( )进行一次复验。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
[单项选择]建设部对全国物业管理示范项目每( )年进行一次复验。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 五
[单项选择]从2000年起建设部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号。凡是上报建设部的项目，省(自治区、直辖市)预评预验分值不得低于( )分。
A. 90
B. 95
C. 98
D. 100
[单项选择]《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求全国物业管理示范大厦的物业服务费收缴率达到( )以上。
A. 80%
B. 90%
C. 95%
D. 98%
[单项选择]根据建设部《全国物业管理示范住宅小区标准及评分标准细则》规定，全国物业管理示范住宅小区的物业服务费用收支情况至少每年公开( )。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
[单项选择]根据《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》的要求，全国物业管理示范住宅小区的物业服务标准之一，是北方地区冬季供暖室内温度不得低于( )。
A. 20℃
B. 18℃
C. 16℃
D. 15℃
[判断题]1996年，民政部颁布了《社区服务示范城区标准》，在全国开展了创建示范城区的活动。
[单项选择]社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是( )。
A. 深度访谈
B. 行动研究
C. 社区观察
D. 社区调查
[单项选择]社工小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。
A. 深度访谈
B. 行动研究
C. 社区观察
D. 社区调查
[单项选择]电工、电焊工、电梯维修工的特种操作证规定（）年必须进行一次复训、考核。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在( )。
A. 规范性的需要
B. 感觉性需要
C. 表达性需要
D. 比较性的需要
[判断题]1998年，民政部命名了46个“全国社区服务示范城区”。厦门市思明区榜上有名。
[单项选择]项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是（ ）。
A. 决定项目是否应该进入下一个阶段
B. 根据过去的绩效调整进度和成本基准
C. 得到客户对项目绩效认同
D. 根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源
