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[单项选择]物业服务企业的首要责任是在物业维护、维修、服务的质量标准和达到这些标准所需的成本之间进行( )。
A. 核算
B. 准确的测算
C. 适当的平衡
D. 修订
[单项选择]物业管理招标一般程序中，招标领导小组成立后的首要任务是( )。
A. 编制一套招标文件
B. 向社会发布招标公告
C. 投标单位的资格审查
D. 发放招标文件及有关设计图样、技术资料等
[单项选择]物业管理服务质量标准对全国物业管理示范项目每( )进行一次复验。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年
[多项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括（）。
A. 建筑物维修维护记录档案
B. 设施设备维修维护记录档案
C. 小区安全巡视记录
D. 小区业主装修管理服务记录
E. 建筑物运行记录档案
[单项选择]前期物业服务应达到( )的质量标准。
A. 国家规定
B. 一、二、三级
C. 合同约定
D. 业主要求
[单项选择]前期物业管理服务应达到( )的质量标准。
A. 约定
B. 业主提出
C. 建设单位提出
D. 合理
[单项选择]物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业管理企业固定资产折旧和( )组成。
A. 物业管理企业餐饮费用
B. 物业管理企业交通费用
C. 物业管理企业后勤管理费用
D. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
[单项选择]《物业管理条例》为保护业主与物业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向( )收取有关费用。”
A. 物业服务企业
B. 最终用户
C. 小区居民委员会
D. 所有业主
[单项选择]日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。
A. 业主变动记录档案
B. 物业管理投诉记录档案
C. 物业服务记录档案
D. 物业检查记录档案
[单项选择]物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向（）收取的费用。
A. 建设单位
B. 业主
C. 物业使用人
D. 租户
[单项选择]物业管理区域内特种设备的所有维护保养、应急抢修、日常小修均由专业维修保养公司负责的设各维修养护委托合同，是（）合同。
A. 特大包
B. 大包
C. 申包
D. 小包
[单项选择]物业服务企业从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出，按照( )计入成本。
A. 国家规定
B. 业主要求
C. 企业规定
D. 财务规定
[单项选择]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的( )物业服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。
A. 一体化
B. 专业化
C. 差异性
D. 公共性
