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[多项选择]主营业务收入是指物业管理企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括( )。
A. 商业用房经营收入
B. 物业管理收入
C. 物业经营收入
D. 无形资产转让收入
E. 物业大修收入
[单项选择]( )是指物业管理企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入。
A. 物业管理收入
B. 物业财务收入
C. 主营管理收入
D. 主营业务收入
[单项选择]( )是指物业管理企业利用物业产权人、使用人提供的商业用房，从事经营活动取得的收入。
A. 材料物资销售收入
B. 废品回收收入
C. 商业用房经营收入
D. 无形资产转让收入
[单项选择]( )是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。
A. 物业管理紧急事件
B. 物业管理事件
C. 物业管理危害
D. 物业管理危机
[单项选择]物业经营收入是指物业管理企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，以下不属于物业经营收入的是( )。
A. 房屋出租收入
B. 经营停车场所取得的收入
C. 经营各类球场等共用设施所取得的收入
D. 特约服务收入
[单项选择]下列不属于前期物业管理期间物业服务企业从事的活动和提供的服务的是( )。
A. 物业正常使用期问所需要的常规性服务内容
B. 业主人住
C. 工程质量保修处理
D. 配合设备安装，确保安装质量
[单项选择]物业服务企业是依法成立、具有( )和具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。
A. 专门资质
B. 营业执照
C. 税务登记证书
D. 职业资格汪书
[单项选择]物业管理企业在实施物业管理活动过程中首先要( )。
A. 接管验收物业
B. 签订物业服务合同
C. 收集物业资料
D. 为客户办理入住手续
[单项选择]按照物业成本监审办法要求，物业服务企业只从事物业服务的，其所发生费用按其所管辖的物业项目的物业服务计费面积或者应收物业服务费( )分摊。
A. 加权
B. 平均
C. 一次性
D. 各月
[多项选择]直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的( )等。
A. 邮电通信费
B. 工资
C. 劳动保护费
D. 奖金及职工福利费
E. 办公费
[单项选择]( )是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。
A. 风险
B. 管理风险
C. 物业管理风险
D. 早期介入风险
[单项选择]物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失是指( )。
A. 物业管理缺陷
B. 物业管理风险
C. 物业管理损失
D. 物业质量缺陷
[单项选择]物业服务企业从事物业管理活动中发生的各项直接支出，称为( )，它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。
A. 人工成本
B. 直接成本
C. 营业成本
D. 管理成本
